휴대전화(휴대폰)의 글로벌마케팅전략(삼성전자와 LG전자를 중심으로 스마트폰 국제마케팅전략)

브랜드파워에 중점 투자하면서 단가가 높은 중고가 및 고기능 제품을 중심으로 후발주자로서 EU와 북미시장의 점유율을 확대하고 있다. 세계시장을 선도하려는 입장에서 한국기업은 시장의 세분화전략이 규모경제의 확대로 개발하는 양면을 고려해야 한다.

II. 마케팅조사

한국기업은 마케팅을 확대하기 위해서 EU내의 차별화의 일환으로 고객을 세분화하는 작업을 해서 틈새영역을 발견하고 이를 개발해서 시장을 초세분화 해왔다. 즉, 이윤이 다소 감소하더라도 고객의 수요에 포커스를 맞추려 하였다. 그러나 초세분화된 수요가 이익을 극대화해 주지 못하고 있다. 투자대비 효과를 거두기 위해서는 현재 수요자가 아닌 비고객을 새로운 수요로 전환시키는 마케팅조사가 필요하다. 예를 들어, EU시장의 경우 다양한 국가가 연합하여 형성되어 각각 시장도 세분화되어 있다. 규모경제에 있어서 이들 수요에 맞는 각각의 투자가 발생하면, 비용측면이 더 커지게 된다. 그래서 구매자의 세분화된 차이점(heterogeneous)에 앞서 공통점(homogeneous)을 함께 조사해서 규모적 접근을 형성할 수 있는 제품개발이 중요하다.
시장세분화전략은 표적고객의 특성화를 의미한다. 이 특성화된 제품을 시장경쟁에 새로운 경쟁력을 얻기 위해서는 대중적인 시장전략(undifferentiated Marketing)을 파악하고 연구해야 한다. 그래서 중 동부 유럽이 편입된 신EU의 공통점 동질성을 사전에 조사 연구하는 마케팅전략이 중요한 것이다. EU시장 내에서 붐을 일으킨 제품은 다시 세계시장으로 쉽게 뻗어가는 경우가 많다. 마케팅조사는 규모경제를 성장시킬 수 있는 점을 고려해서 수요를 창출하는데 역점을 두어야 한다.

III. 캐즘(chasm)마케팅의 필요성

휴대폰산업의 경쟁력 강화와 캐좀12)극복을 위해서, 한국기업의 전략은 Market-leader전략으로서, 기술투자자와 그 수혜자가 분리되고 새로운 기술의 혜택이 제3자에게 돌아가면서U 기업이 기술투자의 의외성과 위험을 최소화할 수 있는 방안

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