[소비자행동] 소비자행동론(소비자의 심리적 영향,사회적 영향,상황적 영향)

[소비자행동] 소비자행동론(소비자의 심리적 영향,사회적 영향,상황적 영향)
목차

소비자행동론

Ⅰ. 심리적 영향

1. 필요와 동기
2. 태도
3. 성격과 자아 개념
4. 라이프스타일

Ⅱ. 사회적 영향

1. 문화
1) 문화란
2) 가치에 대하여
3) 심벌에 대하여
4) 의식에 대하여
2. 준거 집단
1) 준거 집단의 종류 및 영향력
2) 준거 집단을 이용한 광고전략
3. 가족
1) 가족의 구매결정과 광고전략
2) 부모와 자녀 관계 및 광고전략
4. 구전
1) 구전의 중요성
2) 구전의 전략적 이용

Ⅲ. 상황적 영향

1. 상황의 종류와 영향력
2. 상황에 대한 연구
3. 상황과 광고전략
소비자행동론

1. 심리적 영향

심리적 영향은 소비자가 구매 결정을 내리도록 이끄는 동기와 태도를 비롯한 내재적인 변인들을 망라한다. 이를 필요와 동기, 태도, 성격, 라이프스타일로 구분하여 알아보았다.

1) 필요와 동기

모든 구매는 필요에 의해 이루어진다. 혹시 아무 이유 없이 `그냥` 물건을 살 때도 있다고 주장할 수 있겠지만, `그냥`도 열심히 들여다보면 원가 이유가 있지 않을까 왠지 마음이 허전해서라든가 하는.
필요란 현재의 상황과 이상적…