[소비자행동] 소비자행동론(소비자의 심리적 영향,사회적 영향,상황적 영향)

간과된다. 또한 다차원적 접근은 태도와 세 요소 간의 관계를 불분명하게 만들었다. 세 요소가 결정요인인지, 아니면 구성 요인인지 헛갈리게 했다.
이 같은 비판은 태도에 대해 다차원적 접근에서 벗어나 1차원적 접근을 취하도록 이끈다. 그 같은 맥락에서 태도는 다음과 같이 정의된다. 사물에 대한 긍정적 또는 부정적인 평가. 물론 다차원적 접근에서 벗어났다고 해서 세 요소가 무시되는 것은 아니다. 1차원적으로 접근한 대신, 이들이 태도를 결정하는 선행 요인들로 자리바꿈했다.

3) 성격과 자아 개념
성격은 일관성 있고 지속적인 행동 패턴을 뜻한다. 만일 우유를 좋아하는 사람을 다른 사람의 얘기에 귀를 잘 기울이고 순종형이라고 가정한다면, 우유 광고를 할 경우 권위적 인물을 모델로 설정하는 전략을 택할 수 있다. 소비자를 설명하는 성격 이론은 크게 네 가지로 분류될 수 있다.
(1) 심리 분석 이론과 동기 연구(motivational research), (2) 사회 이론(social theory), (3) 자아 개념 이론, (4) 속성 이론(trait theory). 이들 이론에 따른 광고 전략을 아래의 표에 제시하였다.

- 성격 이론과 광고전략
4) 라이프스타일

라이프스타일은 소비자 구매에 어떻게 영향을 끼치는가 첫째, 라이프스타일의 변화는 소비자의 취향이나 구매 행동을 바꿔 놓는다. 예를 들면, 부엌 근처에 얼씬거리지도 않던 남편들이 이제는 설거지는 물론 앞치마까지 두르고 요리하는 모습이 어색하지 않다. 둘째, 라이프스타일은 상품에 직접적인 영향을 끼친다. 환경과 건강에 관심을 갖게 되면서 농약을 사용하지 않은 제품들이 인기를 끌고, 환경 친화적인 제품들이 각광을 받는다.
그러면 라이프스타일은 어떻게 측정하는가 가장 보편적인 절차는 다음과 같다. 먼저 활동, 관심과 의견을 묻는 일련의 질문을 만든다. 보통 약 300개의 항목으로 구성된다. 둘째, 사람들에게 각 항목에 대해 어떻게 생각하느냐를 질문한다(의견 일치의 정도를 6점 척도로 응답).

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