[기업의 마케팅] 마케팅활동 및 목표, 마케팅관리과정

[기업의 마케팅] 마케팅활동 및 목표, 마케팅관리과정

목차

기업의 마케팅

Ⅰ. 마케팅활동 및 목표

1. 판매와 마케팅의 차이점
2. 마케팅목표와 의사결정
3. 마케팅활동

Ⅱ. 마케팅관리과정

1. 마케팅계획 수립과정의 조직화
2. 시장기회의 분석
3. 마케팅조사
I. 마케팅활동 및 목표
마케팅은 조직과 소비자를 연결시키는 역할을 하는 활동이다. 미국 마케팅학회는 마케팅을 다음과 같이 정의한다.
`마케팅은 개인 및 조직의 목표를 달성하기 위한 목적의 교환율 창출하기 위하여 아이디어나 계화 및 서비스의 개발, 가격, 촉진, 유통결정을 계획하고 실행하는 총체적 과정을 의미한다.`

(1) 판매와 마케팅의 차이점
마케팅이란 개인 및 조직의 목표를 충족시키는 교환율 창출하기 위해 아이디어, 재화, 용역의 개념, 가격, 촉진 및 유통을 계획하고 수행하는 과정을 뜻한다. 종전의 마케팅의 개념은 제품에 초점을 맞추고 있으며 기업들은 보다 나은 제품을 만드는 데 노력을 집중한다. 또한 마케팅의 목적은 이윤이고 성취수단은 잠재고객에게 기업의 제품을 판매하고 설득하는 것이다. McCarthy에 의하면 마케팅은 고객지향(customer orie…