º»¹®/³»¿ë
[±¤°í´ëÇà»ç] ±¤°í´ëÇà»çÀÇ Á¶Á÷(Á¾·ù,À¯Çü)°ú º¸»óÁ¦µµ
¸ñÂ÷
±¤°í´ëÇà»ç
¥°. ±¤°í´ëÇà»çÀÇ Á¶Á÷
1. ±¤°í´ëÇà»çÀÇ Á¾·ù
2. ±¤°í´ëÇà»çÀÇ Á¶Á÷
3. ±¤°í±âȹºÎ
4. Å©¸®¿¡ÀÌÆ¼ºêºÎ¼
5. ¸ÅüºÎ
6. Á¶»çºÎ
7. °ü¸®ºÎ¼
¥±. ±¤°í´ëÇà»çÀÇ º¸»ó
1. ¼ö¼ö·áÁ¦µµ
2. º¸¼öÁ¦µµ
3. Àμ¾Æ¼ºê º¸»óÁ¦µµ
4. ÀÌÀ±
±¤°í´ëÇà»ç
I. ±¤°í ´ëÇà»çÀÇ Á¶Á÷
1) ±¤°í ´ëÇà»çÀÇ Á¾·ù
¾Õ¿¡¼ ¼³¸íÇÑ µ¶¸³ ±¤°í ´ëÇà»ç¿Í °è¿ ±¤°í ´ëÇà»ç´Â ±¤°íÁÖ¿ÍÀÇ °ü°è¿¡ ±âÃÊÇÑ ´ëÇà»çÀÇ ºÐ·ù¿´´Ù. ±¤°í ´ëÇà»ç´Â Á¦°øÇÏ´Â ¼ºñ½º¿¡ µû¶ó¼µµ ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ±¸ºÐÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. (1) Á¾ÇÕ ±¤°í ´ëÇà»ç(full-service agency), (2) Ư¼ö´ëÇà»ç limited service agency, (3) ½ÃÀå Àü¹® ´ëÇà»ç specialized agency.
ù°, Á¾ÇÕ ±¤°í ´ëÇà»ç´Â ±¤°í¸¦ ºñ·ÔÇÏ¿© ÀÌ¿Í °ü·ÃµÈ ¸ðµç ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´ëÇà»çÀÌ´Ù. ±¤°í»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó PR, À̺¥Æ®, ÆÇÃË µî°ú °°ÀÌ ´Ù¾çÇÑ ¸¶ÄÉÆÃ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌó·³ ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á ±¤°íÁÖÀÇ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ³ë·ÂÀ» º¸´Ù ÅëÇÕÀûÀ¸·Î ´Ù·ç¾î È¿À²¼º°ú È¿°ú¸¦ Á¦°íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
µÑ°, Ư¼ö ´ëÇà»ç´Â ±¤°íÀÇ ¿©·¯ ÀÛ¡¦(»ý·«)
·Î ±âȹºÎ, Å©¸®¿¡ÀÌÆ¼ºêºÎ·Î µÇ¾î ÀÖ´Ù. ¾î¶»°Ô º¸¸é °¢ ÆÀÀÌ µ¶¸³µÈ ±¤°í ´ëÇà»çó·³ ±â´ÉÇÑ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
±×·¯¸é ±â´Éº°·Î ºÐÈµÈ °¢ Á¶Á÷¿¡¼ ÇÏ´Â ¾÷¹«¸¦ »ìÆìº¸ÀÚ. ±×·ìº° Á¶Á÷µµ °á±¹ À̵éÀ» Á¶ÇÕÇÑ °ÍÀÎ ¸¸Å ±â´Éº° ºÎ¼ÀÇ ¾÷¹«¸¦ ÆÄ¾ÇÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù.
- ºÎ¼º° Á¶Á÷ -
- ±×·ìº° Á¶Á÷ -
3) ±¤°í ±âȹºÎ
±¤°í ±âȹºÎ(account management ¶Ç´Â service)¿¡¼´Â ±¤°íÁÖ¿Í ±¤°í´ëÇà»ç °£ÀÇ ¿¬°á ¹× Á¶Á¤ ±â´ÉÀ» ´ã´çÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ±â´É¿¡ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ¸Ã´Â Á÷Ã¥ÀÌ ¹Ù·Î ±¤°íÁÖ ´ã´çÀÚ(account executive)ÀÌ´Ù. ÈçÈ÷ AE¶ó ºÒ¸°´Ù. ±¤°í ´ëÇà»ç ³»¿¡¼´Â ±¤°íÁÖ¸¦ ´ë½ÅÇÏ¿© ±¤°í ±âȹ°ú Á¦ÀÛÀ» µ¹ºÁ¾ß Çϰí, ±¤°íÁÖ¿¡°Ô °¡¼´Â ±¤°í ´ëÇà»ç¸¦ ´ëÇ¥ÇÏ¿© ´ëÇà»çÀÇ ³ë·ÂÀ» ½ÂÀÎ¹Þ¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌó·³ ±¤°íÁÖ¸¦ À§Çؼ ÀÏÇÏÁö¸¸ ±¤°í ´ëÇà»ç¸¦ ´ë½ÅÇØ¼µµ ÀÏÇÏ´Â ±î´ß¿¡ °¥µîÀ» °ÞÀ» ¶§°¡ ¸¹´Ù. ±¤°íÁÖÀÇ ±¤°íºñ ±Ô¸ð°¡ Ŭ °æ¿ì¿¡´Â ¿©·¯ AE°¡ ±× ±¤°íÁÖ¸¦ À§Çؼ ºÀ»çÇϸç À̵éÀº ÆÀÀå ¶Ç´Â ±¹Àå(account supervisor)¿¡ ÀÇÇØ °¨µ¶¹Þ´Â´Ù.
AE´Â ±¤°íÁÖ°¡ Á÷¸éÇÑ ¹®Á¦Á¡À» Àß ÀÌÇØÇϰí ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ÇØ°áÃ¥À» Á¦½ÃÇÒ ÅëÂû·Â°ú ±âȹ·ÂÀ» °®Ãß°í ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ¼ÒºñÀÚ¸¦ Àß ÀÌÇØÇϰí ÇØ´ç »óǰÀ̳ª ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀÌ ¸¹¾Æ¾ß Çϸç, Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ̳ª ±¤°í, È«º¸ ¶Ç´Â ¸¶ÄÉÆÃ¿¡ °üÇÑ Á¦¹Ý Áö½ÄÀ» ÇÊ¿ä·Î ÇÑ´Ù.
ÀϺΠ´ëÇà»ç¿¡¼´Â AE À̿ܿ¡ ±¤°íÁÖ ±âȹ°¡ account planner ¶ó´Â Á÷Ã¥À» µµÀÔÇÑ´Ù. ±¤°íÁÖ ±âȹÀ̶ó´Â °³³äÀº 1965³â ½ºÅĸ® Æú¸®Æ® Stanley Pollitt ¶ó´Â ¿µ±¹Àο¡°Ô¼ ºñ·ÔµÈ´Ù. ±×´Â ¿µ±¹ ±¤°í ´ëÇà»ç°¡ ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ÀûÀýÇÏ°Ô ´Ù°¡°¡Áö ¸øÇÏ´Ù´Â Æò°¡¸¦ ³»¸®°í À̸¦ °³¼±ÇÒ Çʿ伺À» ¿ª¼³Çß´Ù. ÀÌ °°Àº ÀνÄÀÇ ¹ÙÅÁ¿¡¼ ź»ýÇÑ ±âȹ °³³äÀ» 1967³â ·±´øÀÇ ¿ùÅÍ Åè½¼ J. Walter ThompsonÀÌ ¹Þ¾Æµé¿´°í, 1970³â´ë ÈÄ¹Ý ¿µ±¹¿¡¼ À¯ÇàµÇ¾ú´Ù.
±×¸®°í ¹Ì±¹¿¡¼´Â 1981³â Ä¡¾Æ/µ¥ÀÌ Chia