[독서수양록] 잭 웰치 위대한 승리 WINNING

잭 웰치 위대한 승리 WINNING
잭 웰치,수지 웰치 지음/ 김주현 옮김
청림 출판
잭 웰치 Jack Welch
전 세계 CEO들이 가장 닮고 싶어하는 기업가, 잭 웰치! 그는 승리하는 방법을 안다. 시장가치가 120억 달러에 불과했던 공룡기업 GE를 20년 만에 4,500억 달러 규모의 세계1위 기업으로 키운 그의 경영 철학과 전략은 이제 세계 비즈니스 세계에서 글로벌 스탠더드가 되었다. 이 책은 2001년 GE의 CEO와 이사회 의장에서 은퇴한 이후 지금까지 25만 명이 넘는 사람들에게 강연을 하면서 받은 수천가지 질문에 대해 그가 40년 간의 경험을 살려 답변한 내용이다. 즉 “승리하려면 어떻게 해야 하는가”에 대한 답을 제시한 비즈니스 바이블이다.
수지 웰치 Suzy Welch
`하버드 비즈니스 리뷰`의 전 편집장 수지 웰치는 하버드 대학과 하버드 비즈니스 스쿨을 나와 리더쉽, 창의력, 변화 그리고 조직 행동에 관한 많은 기사를 썼으며, 경영 일반에 관해 여러 책에 기고한 작가이다.
C O N T E N T S
제1부 비즈니스의 원칙

1.사명과 가치

2.정직성

3.차별화

4.의사표현의 권리와 존엄성

제2부 당신의 기업

5.리더십

6.인재의 고용

7.인력관리

8.각자의 길, 해고

9.변화

10.위기관리

제3부 당신의 경쟁력

11.전략

12.예산수립

13.조직 확장을 통한 성장

14.인수합병

15.6시그마

제4부 당신의 경력

16.적합한 일자리

17.승진의 길

18.어려운 문제

19.일과 생활의 균형

…

20.세계 각지에서

나는 경제학도도 경제에 대해 전무한 한 사람일 뿐이다. 그런 점에서 이 책은 나에게 많이 생소하였다. 하지만 읽을 수록 좋은 책이라는 확신이 들었다. 잭 웰치 라는 사람도 참으로 대단한 사람이라는 생각이 들었다. 일개 사원으로 시작해서 결국엔 브랜드 파워 4위의 GE의 회장이 되지 않았던가. 정말 대단한 사람이 아닐 수 없다. 잭 웰치 처럼 위대한 사람이 되고자 한다면 이책을 반드시 탐독할만 하다. 다음은 책의 줄거리를 요약한 것이다.

1.사명과 가치 Mission and Value

사람들은 아주 현실적인 문제를 놓고 공허한 논의를 한다.

사명이란 무엇인가 내 경험에 따르면 효과적인 사명은 기본적으로 ‘우리는 이 사업에서 어떤 방식으로 성공하고자 하는가’라는 질문에 대한 답이다.

일례로 GE의 사명을 살펴보자. 1981년부터 1995년까지 GE는 ‘GE가 참여하는 모든 사업이 해당 시장에서 1등 아니면 2등을 차지하는, 세계에서 가장 경쟁력 있는 기업’이 되겠다고 말했다. 그리고 그 목표에 이르지 못하는 사업 부문은 고치거나 매각 혹은 폐쇄하기로 했다. 이 사명의 의미하고 함축하는 내용은 의심할 만한 여지도, 추상적인 개념이 들어설 여지도 전혀 없다. 너무나 구체적이고 명확했기 때문이다. 그러면서도 GE의 세계 시장에 대한 목표는 야심찬 것이었다.

그렇다면 사명은 어떤 식으로 만들어내야 하는 것일까

내가 생각하기에 이 일은 힘들여 머리르 짜낼 필요가 없다. 당신은 널려 있는 자료를 손쉽게 얻을 수 있으며 모든 사업부의 똑똑한 인재들이 쏟아내는 의견을 경청하기만 하면 된다.

하지만 최종적으로 사명을 결정하는 것은 결국 최고경영자의 몫이다.

가치란 무엇인가 앞서 말한 것처럼 가치는 행동일 뿐이다. 구체적이고 핵심적이며 아주 명확해서 불필요한 상상을 할 여지가 없다. 다만 비즈니스 상에서 일종의 행군 명령처럼 기업이 사용할 수 있어야 한다. 가치란 사명을 완수하는 방법이며 승리라는 목적을 이루기 위한 수단이다.

2.정직성 Candor

사람들은 대화를 직설적으로 하지 않으며 진정한 논쟁을 이끌어 낼 목적으로 아이디어를 제시하지도 않는다. 사람들은 마음을 열지 않으려 한다. 그들은 비평이나 비판도 자제한다. 사람들은 다른 이들의 마음을 상하게 하지 않기 위해 혹은 갈등을 피하기