[독서수양록] 말이 인격이다

말이 인격이다
조항범
예담
초판 1쇄 2009년 1월
인문
■전화할 때, 요즘 유행하는 “들어가세요”라는 말은 써서는 안 된다는 점이다. “그만 끊겠습니다. 안녕히 계십시오.”로 바꿔 말하자. 18

■편지를 회사로 보내는 경우에는 수신자란에 ‘서울 주식회사 귀중’이라고 쓰고. p21

■상사에게는 ‘당부’하는 것이 아니라 ‘부탁’하는 것이다. p28
당부는 말로써 부탁하는 것이되 어찌어찌해 달라고 강하게 부탁하는 것이다. p29

■아버지뻘 되는 교수인데, “안녕하세요”가 무엇인가. “안녕하십니까”로 정중하게 인사를 해야 하는데, p31

■수고하세요의 ‘受苦’는 ‘고통을 받음’이라는 아주 부정적인 의미를 지닌다. p32
‘애 많이 쓰셨습니다’나 아니면 ‘애 쓰셨습니다’로 표현하면 무난할 것이다. p33

■소개할 때는 세 가지 원칙이 있다. 우선순위 별로...
첫째, 가까운 사람을 먼저 소개한다.
둘째, 아랫사람을 먼저 소개한다.
셋째, 남성을 먼저 소개한다.
섞이는 상황이면 순서대로 적용하는 것이 원칙이다. p42

■회사에 출근하시는 아버지에게 ‘다녀오십시오’라고 인사해 보라. 이때 ‘잘 다녀오십시오.’나 ‘안녕…