[사회과학][평생교육프로그램개발론] 평생교육 프로그램 마케팅 절차에 대해

시장을 공략한다.
집중 마케팅 전략-큰 시장에서 낮은 점유율을 누리기보다는 작은 시장에서 높은 점유율을 노리는 전략이다.
차별 마케팅 전략-둘 이상의 표적 시장을 선택하여 각각에 적합한 마케팅 전략을 수립하는 것이다.
(2) 마케팅 전략 수립-마케팅을 믹스하여 결정
기관이 목표 고객들로부터 원하는 반응을 얻을 수 있도록 하기 위하여 사용하는 통제 가능한 다양한 수단들을 의미한다. 마케팅 구성요소 마케팅 믹스 4P의 수립이 필요하다.
Product (프로그램)-평생교육기관에서 산출된 교육프로그램이나 서비스를 말한다. 고객에게 이익이 되는 수준에서 선택하여 학습자가 원하는 프로그램, 원하는 서비스를 파악하여 학습자에게 알맞은 프로그램을 개발, 학습자의 참여도를 높일 수 있도록 한다.
Promotion (촉진)-평생교육기관이 창출한 교육프로그램을 잠재적 학습고객에게 알리고 다양한 커뮤니케이션 기법을 사용하는 것이다. 마케팅 기법에는 홍보, 광고, 우편물, 신문 및 잡지, 방송매체, 전화, 구두, 팜플렛이 있다.
Place (장소)-평생교육 프로그램이 이루어지는 장소를 말한다. 유통전략과도 일맥상통하는데 학습자에게 익숙한 경로와 방법으로 프로그램, 서비스 제공 및 기관의 현실을 고려하여야 성공할 수 있다. 평생교육기관의 프로그램이나 서비스를 효과적으로 학습자들에게 전달하여 고객서비스의 수준과 품질, 시설 디자인, 시간을 배정한다. 근본적으로 학습자에게 익숙한 것으로 분석하는게 좋다.
Price (가격)-프로그램의 가격, 즉, 수강료와 같이 학습고객이 지불하는 비용이다.
가격결정방법에는,
프로그램을 운영하는 데 지출되는 금액에 맞춰서 가격을 결정하는 지출중심형,
수요자의 인원에 따라 가격을 결정하는 수용중심형,
가장 일반적인 형태로서 타기관과 경쟁하면서 비슷한 수준에서 가격을 결정하는 가격경쟁형,그 밖에 총비용가격, 시세가격, 한계비용접근이 있다.
4P 외에도 3P가 있는데, 정치성(politics), 정책성(policy), 정체성(p

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