[사회과학][리더십] 사례를 통해서 본 리더의 특성 연구

다투는 회사로 변모시켰다.
1980년대 초 GE는 250억 달러 상당의 매출액과 15억 달러 정도의 이익을 남겼으며총매출액 606억 달러에 순이익이 52억 달러에 달하는 세계 초일류 기업으로 성장하게 되었다.
잭 웰치는 그의 비전과 눈부신 성과로 미국에서 가장 존경받는 최고 경영자가 되었다.
GE가 이렇게 일류 기업이 될 수 있었던 데는 GE만의 방식이 있었다.
첫째는 기업행동의 모든 면에서 경계를 없애는 것이다.
사원들 사이의 경계를 없애고 아이디어를 공유한다. 부품메이커나 고객, 다른 회사와의 경계도 전부 없앤다. 최상의 아이디어는 회사 안에서가 아니라 회사 밖에 있다. 유연하고 경계가 없는 조직을 만들어 전 사원이 좋은 아이디어를 도입하여 활용할 수 있게 하는 것이다.
둘째는 스피드. 세계의 움직임은 항상 빠르게 변화되어 간다.
적은 Input으로 큰 Output을 얻으려면 빠르게 대응해 가지 않으면 안 된다. 제품개발과 재고의 회전 등 모든 면에서 스피드가 필요하다.
셋째는 스트레치(Stretch). 높은 목표를 설정하여 사원의 능력을 끌어올리는 것이다. 언뜻 보기에 달성이 불가능해 보이는 높은 목표를 설정할수록 사원들은 더욱더 노력하게 되고 목표를 향해 더욱 열성적으로 활동하기 마련이다. 이미 지나간 것은 상관하지 않는다. 중요한 것은 미래뿐이다. 미래는 반드시 더 좋아진다. 어제의 성공에 안주하지 말고 내일의 도전을 준비하고 항상 허들의 바를 끌어올려 전 사원을 끌어가는 것이 성공으로 연결되는 지름길이다.
세계는 엄청난 스피드로 움직이고 있어 회사 안의 관료주의에 시간을 낭비하고 있을 틈이 없다. 관료주의가 횡행하는 사회는 예산편성에 많은 시간을 낭비하면서 지력(知力)이나 체력을 소모하게 할 뿐이다. 회사 안에서 서로 숨김없이 이야기를 할 수 있는 서로 신뢰하는 환경을 만드는 것이 기업을 활성화시킨다. 우선 개인, 그리고 팀에서 모든 경계를 없애고 즐거움을 느끼면서 일하고 혹은 모두가 즐기기 위해 일하는 것이 중요한 것이다.

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