[사회과학][사회복지 행정론] 사회복지서비스 전달체계의 기본방향과 추진전략

를 받게 될 때, 복합적이고 다양한 문제 해결에 필요한 각종의 서비스가 질서정연하 고 체계적으로 제공되어 문제를 해결하고 욕구충족을 충분히 달성할 수 있는 것을 말 한다. 클라이언트에 필요한 서비스가 전달체계를 통하여 유기적으로 제공됨으로써 비 로소 문제 해결에 이를 수 있다. 통합성을 확보하는 방안은 전달체계 간 조정과 연계 가 중요하므로 전달체계의 통합성이 유지되도록 조직화해야 한다.
4)적절성 원칙 : 적절성이란 사회복지서비스가 그 양과 질에 있어서 대상자의 욕구충족 을 위해 충분해야 한다는 것이다. 재정적 형편을 고려해 보면 제대로 수행하기 어려 운 경우가 많고 그 수준을 유지시켜 나가는 데에도 현실적인 어려움이 있을 수 있다. 그러나 전달체계는 서비스의 적절성을 유지하도록 구축되어야 한다.
5)포괄성 원칙 : 클라이언트의 욕구는 다양한 문제와 관련됨으로 다각적인 접근과 서비스 제공이 필요하다.
(1)일반적 접근방법 : 한명의 전문가가 다양한 문제를 취급한다.
(2)전문적 접근방법 : 다수의 전문가가 한 사람의 한 가지 문제씩을 취급한다.
(3)집단적 접근방법 : 다수의 전문가가 팀을 구성하여 문제를 해결하려 한다.
(4)사례관리방법 : 한 사람의 전문가가 책임지고 필요한 서비스나 전문가를 연결 시켜 주는 방법이다.
6)책임성 원칙 : 책임성은 전달체계에 맡겨진 사회적 위임과 과제를 어느 정도로 적절 하게 수행하고 있는지의 여부에 관한 것이다. 책임성은 전달체계의 임무 수행과정이 투명하게 드러나고 의사결정이 민주적으로 이루어지므로 전달체계의 기능에 대한 신 뢰성이 확보될 수 있다. 전달체계를 구축할 때 위임 받는 사회복지서비스 전달에 책 임을 질 수 있도록 신뢰성을 확보해야 한다.
7)평등성 원칙 : 인간의 권리에 따라 성별, 나이, 소득격차, 종교, 사회적 지위, 지역 학 벌에 관계없이

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