본문/내용
SAS Institute
차 례
회사 개요
사업 전략
가치와 철학
인력관리 방침
복리후생 / 근무환경
급여체계
교육경력개발 및 업무전환
아웃소싱과 임시직원
토론과제
회 사 개 요
회 사 개 요
회사의 창업
기존 통계분석 프로그램의 비효율성
다양한 통계문제를 처리할 수 있는 표준 통계 프로그램의 개발 필요성
1976년 굿나이트, 졸 샐, 앤소니 바, 제인 헬위그에 의해 SAS 공동 창업
창업 당시 1000여개 기업 고객 확보로 흑자 달성
회 사 개 요
SAS 통계분석 프로그램의 기능
데이터 웨어 하우징, 데이터 마이닝 및 각종 의사결정 지원
인구 집계, 곡물 수확량 예측, 장거리 전화요금 산출 등에 응용
호텔의 고객관리, 은행의 신용평가, 통신판매 업체의 카달로그 발송 관리
SAS 통게 팩키지는 현재 회사 총 매출의 2% 정도
회 사 개 요
다국적 기업
임직원 5,400명
97%
8,000
31,000
30% 이상
=
두배
의사결정 지원
각종 그래픽
S/W 업체
ORACLE
SPSS
작동환경
VS. SPSS
SAS
사 업 전 략
사 업 전 략
경 영 철 학
지속적 관계 구축
사 업 전 략
고 객 관 리
철저한 고객 서비스
고객 라이센스 갱신률 98…
지원은 X
교육경력개발 및 업무전환
업 무 전 환
직원들이 다른 부서로 쉽게 옮길 수 있도록 특정기능위주의 부서 편성 X
평등한 조직구조
직원의 평등성 / 자율성 존중 - 관리자도 프로그래밍 등 고유의 업무 수행 - 프로그래머에서 관리자로 승진하더라도 원한다면 다시 프로그래머로 전환 가능
아웃소싱과 임시직원
아웃소싱과 임시직원
아웃소싱
임시직원
SAS
계약직 프로그래머
홍보
교육
인쇄 / 출판
의료
유아원
구내식당
토 론 과 제
토 론 과 제
What is SAS`s strategy
장기적 고객 관계 - 고객지원 시스템을 핵심으로 하는 고객 만족 - 고객을 최우선으로 하는 제품 개발..
시장점유율 확대 전략
특정제품 중심 전략이나 장기적 사업 계획이 아닌 창의력 있는 직원들의 자발적인 노력을 중시하는 제품 개발
토 론 과 제
What are its key sources of competitive advantage
장기적 고객 관계를 통한 고객의 충성심
경영 체제 (기업 문화)
- 지적자본인 인재를 유치하고 보유할 수 있는 신뢰와 상호존중에 입각한 경영체제
- 인적자원의 효율적 사용과 능력치를 최대한 끌어내기 위한
다양한 혜택과 자율
토 론 과 제
How Does SAS creative value for its key stakeholders(owner, customer, and employees)
What are its strengths and weaknesses
토 론 과 제
Describe the key aspects of SAS`s reward system(including both monetary and nonmonetary rewards).
비금전적 보상을 더 중시하는 보상 체계
비금전적 보상
- 근