본문/내용
Contents
소개 및 연혁
전략및 정책
성공요인
SWOT 분석
경쟁업체(이마트)와 비교-이마트의 성공요인과-한국시장 실패요인 분석
문제해결방안
이마트의 월마트 인수
연 혁
마케팅 정책
낮은 가격
지속적인
매장관리
친절한 직원
경영전략
1. 소비자 제일주의
- 손님은 왕이다
- 모든 사람들에게 낮은 가격으로 제품을 공급한다
2.팀원강화
-각 팀에게 목표의식과 목표 수치제도 도입
3. 기업문화 창조
-함께 일하고 즐거워하고 자발적으로 아이디어를 창조
4. 유능한 경영인 스카웃과 과감한 위임
성공요인
저가격 저비용 전략
하이테크의 적극적인 활용
효율적인 물류 시스템
협력업체와의 관계 강화
성공요인
저가격 저비용 전략
EDLP Everyday Low Price(매일 저가격 판매)
EDCO(Every Day Cost Operation(매일 저비용 운영)
매일 저가격 판매의 원칙
하이테크 방식 접목
전직원의 참여를 유도
무계획적인 가격인하 특매가 아니라 계절 특성에 맞춰
생활용품위주로 상시특매를 실시하되 정가판매를 원칙
성공요인
하이테크의 적극적인 활용
하이테크의 도입목적은 기본적으로 직원들의 근무…
보상제
월마트
이마트
제품수 1만 2천여개
소비재상품 부문을 주로 취급
상품 재고 회전율 26회전율로 재고관리
신선한 제품제공
상품 재고 회전율 32회전율로 철저한 재고관리
다양한 제품소개로 구매의욕 유발 (3만여 가지)
PB상품 개발 주력
월마트
이마트
대규모 주차장 확보 위해 교통 편한 교외간선도로변 위치
지가가 저렴하고 구매력이 있는 곳
인구 20만 이상의 중소도시에 진출
1차 상권 위주의 주거 밀집지형 위주 출점
지역선점 효과 노려 중소 도시 우선 개점 동시에 서울 상권 공략
월마트
이마트
높은 진열대
인테리어 없는 삭막한 공장 분위기
넓은 공간을 이용한 단층구조
협소한 공간 활용을 위한 다층구조
백화점형식의 인테리어
층별 취급품목의 구분
월마트
이마트
최신상품 제공
계절상품을 자주 교체
홈페이지를 통한 전략 거의 없음
경쟁업태의 1/5 수준인 광고비
단체 마일리지 제도 도입
포인트 서비스제도
홈페이지상의 다양한 정보
뒤쳐진 점포선점
월마트 실패요인
지가가 저렴하고 구매력이 있는 곳
미국에서의 입지 전략과 유사 (승용차 고객 고려한 넓은 부지)
경쟁우위의 부재
월마트 실패요인
1) 로컬 sourcing: 적은 매장 수에서 비롯되는 buying 파워의 약화
2) 글로벌 sourcing: 수입관세와 유통비용으로 인한 가격경쟁력 상실
3) 월마트의 EDLP 정책을 경쟁 할인점들이 도입
→ 가격 경쟁 차별화 정책의 실효성 상실
4) 첨단 물류시스템의 이점 약화
5) 국내 제조업체와 갈등
월마트 실패요인
한국현지화 부적응
1) 월마트는 개점 초기 식품매장을 아예 만들지 않는 등 공산품 판매에만 주력
2) 한국인들은 할인점에서 가족이 함께 쇼핑과 식사, 오락 등의 한꺼번에 해결하는 ‘원스톱 서비스’를 원한다는 점을 도외시