[사회과학]조사이론 - 사회복지 조직이론, 현대사회복지조직에 부합되는 조직이론

표설정은 “개인의 의식적인 의도가 차후 행위를 조절한다”라고 제시한 Locke(1967, 1968)에 의해 처음으로 이론화되었다. 즉, 구체적이고 도전적인 목표설정은 목표를 설정하지 않거나 최선을 다하라와 같은 일반적인 목표를 설정하는 경우에 비하여 과제수행에 보다 긍정적인 영향을 미친다. 이는 과제수행시에 목표설정의 과정과 방법을 잘 이해하고 정확히 적용한다면 다음과 같은 네 가지 긍정적인 효과를 기대할 수 있다는 것이다. 첫째, 목표설정은 과제수행자의 주의집중력을 높여 차후 특정기능의 증진을 위한 행동을 유발시켜준다. 둘째, 목표설정은 수행자의 성취동기를 자극하여 노력투입을 증가시킨다. 셋째, 목표설정은 즉각적인 노력의 증가 뿐만 아니라 노력의 지속성을 높여준다. 넷째, 목표설정은 수행자로 하여금 새로운 과제수행 전략 혹은 문제해결 방법을 개발케 해준다.

이윤추구가 목표인 기업체에서 발전한 MBO는 원칙적으로 봉사를 목표로 하는 공적행정 조직에 도입하는 데는 이념적인 갈등이 수반될 수 있다.

-학습조직이론: 강점시각에서 바탕을 둔 임파워먼트 모델로 사회복지조직과 인력을 임파워 시켜 클라이언트 집단에 효과적인 서비스를 제공하는 방안으로 제시되는 조직이론이다. 조직을 학습조직화하는 것은 매우 어렵고 오랜 시간과 많은 자원이 소요된다.

-리엔지니어링: 과거를 영(zero)으로 돌리고 다시 시작하는 즉, 과거 경험을 파괴하는 근본적인 개혁을 의미한다. 조직에 속해 있으며 습관적으로 익숙해있던 모든 절차와 제도로부터 벗어나 원점에서

새롭게 고객을 만족시키는 모든 프로세스를 재설계하는 조직이론이다.

업무처리 절차을 혁신적으로 재설계하는 개념이다.

-리스트럭처링: 비전이나 미래목표에 도달하기 위해서 기본사업구조를 어떻게 개혁해야 하는가에 대한 방법을 의미한다. `사업재구축`이라는 말로 표현되는 리스트럭처링은 비전, 즉 미래의 모습을 설정하고 그 계획을 시행하는 것이다.

본래, 이 개념은 소득 수준이 변화할 때에 미래에 살아

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