본문/내용
미혼모를 위한 사례관리의 예
1. 사례
경기도 의정부 신곡동의 위기 가정 사례이다. 김OO(여, 26세)는 일을 마치고 집에 돌아 오는 길에 성폭행을 당해 미혼모가 되었다. 현재 월세 단칸방에서 54일 된 신생아 딸과 함께 월세 단칸방에서 살고 있으며, 집세도 밀린 상황이다. 그녀의 부모는 그녀가 어렸을 적 이혼하여 부와 함께 살았으나 돌아가셨고, 모와는 연락이 두절된 상태이다. 전 남편에게 폭행을 당한 후유증으로 손목에 뼈가 금이 갔으나 그 이후 제대로 된 치료 또한 받지 못한 상황이다. 아이를 낳은 지 얼마 되지 않아 경제적인 활동을 하지 못해 살길이 막막한 상황이라는 어려움을 토로하며 한부모가족지원센터를 찾게 되었다.
2. 사회복지실천과정
1) 준비단계
우선 Ct와 처음 만나기 전에 전화를 하여 내방하는 약속을 정했다. 첫 만남을 준비하기 위해 나(사회복지사)는 초기 면접자로부터 클라이언트의 이름, 연령과 같은 기본적인 사항들과 문제의 특성, 심각성, 위급성 등과 같은 문제 상황에 대해 미리 주어진 정보를 먼저 검토하고 점검해보았다. 선입견을 가지지 않도록 주의했다. 그리고 위의 정보를 토대로 Ct의 상황에 대한 공감적 이해를 해 보았다. 전 남편의 폭력과 성폭행으로 인한 심리적 불안이 있을 것 같고,
아이의 출산과 더불어 경제적인 문제로 인해 압박감이 있을 것 같다. 나는 아직 사회복지사로서의 경력이 많지 않으므로 슈퍼바이저와 동료들로부터 조언을 구하고 임시 계획을 세워보았다. 그리고 Ct를 만나기 전에 현재 나의 마음 상태가 불안한지, 두려운지에 대해 살펴보고 중립적인 감정을 갖기 위해 노력했다. 그리고 처음으로 Ct와 만나는 날에는 소음이 없고 조명이 환하고 조용하고 독립되어 편안한 상담실 분위기를 조성하였고, Ct가 저소득층인 것을 감안해 최대한 수수한 옷차림을 하고 Ct를 맞았다.
2) 관계형성
Ct와 만나기 전에…
3) 자료수집
4) 사정 및 계획
t 자신임을 깨닫게 하고 문제 해결 노력을 할 수 있도록 하였다. 이 케이스의 경우 경제적인 자립 지원을 가장 원했고 육아에 대한 걱정을 토로했다. 사회복지사는 녹취록을 기반으로 관련된 기본 정보와, 주요 문제 등을 초기면담기록지에 작성하였다.
3) 자료수집
위의 케이스는 가족과의 관계가 전혀 없어서 Ct의 보고 이외의 자료를 수집하기가 어려웠다. 그리고 Ct 가까이에 존재하는 다양한 지지적 체계와 자원을 발굴해내지 못했다. 그렇지만 intake 과정에서 Ct의 결혼 과정에서의 폭력과 성폭행으로 인한 심리적인 불안정성을 예측할 수 있었고, 다양한 성격 및 심리 검사 등을 실시하였다. 이러한 검사들을 통하여 방어하고 있
었던 Ct의 심리적인 문제를 확인할 뿐만 아니라 잠재적인 역량을 파악할 수 있었다. Ct의 경우 우울과 불안 지수가 높은 편이었으며 심리적 접근이 상당히 필요했다. 그렇지만 Ct의 아이에 대한 책임감과 자립 의지가 매우 높았는데, Ct가 문제 해결할 수 있는 능력과 힘으로 파악됐다. 그리고 자립 지원을 받기 전에 일단 Ct가 가지고 있는 심리적 문제가 장애물이 될 수 있음을 심리 검사 결과를 통해 이야기하였고 자립 지원보다 먼저 심리 상담의 개입을 제안하였고 받아들였다. Ct의 심리적 문제는 성폭력으로 인한 임신과 출산이라는 위협적 혹은 외상적 위험 사건을 경험함으로써 취약해진 것으로 파악했고 위기개입모델을 사용하여 사정했다.
4) 사정 및 계획
심리 검사를 실시했을 시 Ct는 우울과 불안 지수가 높게 나왔다. 사정 단계에서는 Ct의 정서적 고통을 완화하거나 경감시키는 것과 동시에 개인과 문제에 대한 사정을 수행하였다. 이 때 사건 및 위기에 대한 정확한 사정을 위해 초점화 기술을 적극적으로 활용하였다.
사정 단계
1. 클라이언트가 인식하는 위기 사건
성폭력으로 인한 임신과 출산 그리고 현재는 아이의 양육과 경제적인 문제
2. 위기 사건에 대한 인식
막막함과 두려움, 외로움, 미래에 대한 염려