카카오톡,카카오톡마케팅전략,카카오톡분석,카톡마케팅전략,카톡분석

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KAKAO TALK
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변화와 혁신의 배경

환경 분석

사업 현황 분석

가치 사슬 분석

벤치마킹

시사점
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카카오톡이란
글로벌 모바일 메시지 서비스

한 게임 창업, 네이버 공동창업자인 김범수씨가 이이위랩을 인수

2xxx년 3월 스마트폰 메신저 시작

2xxx년 11월 16 가입자 3000만명 돌파

IOS와 Android OS탑재 스마트폰 에서 구동

무료사용, 애플 앱스토어,
안드로이드 마켓에서 다운로드
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변화의 배경
변화에 따른 혁신

변화와 혁신의 배경
방통위 WIPI 탑재 의무 폐지

스마트폰 시장의 확대

소비자 욕구의 변화
- 정보의 교환 -` 소통의 욕구 증가
새로운 모바일 시장에 대응

‘무료’ 소통의 장을 만듬

유연한 조직구조

고객의 니즈를 반영한 창조적인
서비스 제공
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환경분석
환경분석 항목 및 요인
구분
환경요인
세부환경
거시적 환경
(거시적,
외부환경)
정치적 요인
2009년4월 방.통.위 WIPI 탑재 의무 폐지,
2009년9월 위치정보사업자등록 예외

사회문화적 요인
스마트 폰 사용자의 증가
세계적 수요의 동질화(아…