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호텔경영학원론
`인적자원관리`

◆ 목 차 ◆
Ⅰ. 서론

1. 이론적 정리 - 3
2. 호텔의 인적자원관리 - 16

Ⅱ. 본론

1. 대구 노보텔의 인적자원관리 - 17
2. 조선신라호텔의 인적자원관리 - 19

Ⅲ. 결론 23

◆ 서론

1. 이론적 정리

제1절 신규채용
채용과정
1) 변화하는 호텔의 내/외부적인 상황을 올바로 인식
종사원 채용을 신중, 공평, 그리고 미래지향적인 관리사고로 이루어져야 하며,
한번 채용된 종사원은 자기능력과 적성에 맞는 부서배치가 이뤄져 작업에 대한 만족감과 자긍심을 갖고 근무에 임할 수 있도록 세심한 인사재려를 해야 함
2) 관광대학 및 전문기관과 밀접한 관계를 유지하며, 유능한 관광인력을 확보해야 함
3) 모집공고는 매스미디어를 적극 활용, 유경험자를 모집하는 공개채용방식을 활성화
4) 체계적인 채용절차 필요

내부채용
장점` 승진된 고용자의 의욕을 증진
미래의 기회를 보는 다른 고용자들의 의욕을 증진
관리자들은 내부채용자의 능력을 더 효율적으로 이용
감독이나 관리직에 대한 내부채용은 내부경력 사다리를 보강시키는 승진의 연속
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