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제주항공의 매출 다각화를 위한 PRM(Partner Relationship management)의 도입과 활용방안

- 목차 -
Ⅰ.Abstract
1. 요약

Ⅱ.서론
1. 항공업의 특수성
2. 저비용항공의 정의 및 특성

Ⅲ.본론-기업환경분석
1. 외부환경-국내항공시장 분석
2. 내부환경- 제주항공 내부역량 분석
3. 종합분석- SWOT분석, STP분석

Ⅳ.본론- 발전방향제시
1. 도입가능한 대안제시
2. 선결조건 및 기대효과

V.결론
1. 맺음말

※ 참고문헌
Ⅰ.Abstract
1. 요약

항공업은 다른 서비스업이나 제조업과는 다른 특수성을 가지고 있다. 첫 번째로 환율에 큰 영향을 받는 것이고, 두 번째로는 연료비와 인건비가 전체비용의 60~70%라는 것이다. 그렇기 때문에 환율의 변동성에 매우 민감하며, 환율이 오를 경우 부채 및 비용이 기하급수적으로 늘어난다. 또한 연료비와 인건비의 비중이 높기 때문에, 연료 효율이 좋은 보잉737과 같은 작은 기체를 운용하거나, 인건비를 줄이기 위해 부갸 서비스를 줄이는 등의 전략을 선택하는 저비용항공사들이 존재한다.

즉 대부분의 저비용항공사들은 단거리 운행에 용이하고 연비가 좋은 보잉…