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Á¦ÁÖÇ×°øÀÇ ¸ÅÃâ ´Ù°¢È¸¦ À§ÇÑ PRM(Partner Relationship management)ÀÇ µµÀÔ°ú Ȱ¿ë¹æ¾È
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¥°.Abstract
1. ¿ä¾à
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1. Ç×°ø¾÷ÀÇ Æ¯¼ö¼º
2. Àúºñ¿ëÇ×°øÀÇ Á¤ÀÇ ¹× Ư¼º
¥².º»·Ð-±â¾÷ȯ°æºÐ¼®
1. ¿ÜºÎȯ°æ-±¹³»Ç×°ø½ÃÀå ºÐ¼®
2. ³»ºÎȯ°æ- Á¦ÁÖÇ×°ø ³»ºÎ¿ª·® ºÐ¼®
3. Á¾Çպм®- SWOTºÐ¼®, STPºÐ¼®
¥³.º»·Ð- ¹ßÀü¹æÇâÁ¦½Ã
1. µµÀÔ°¡´ÉÇÑ ´ë¾ÈÁ¦½Ã
2. ¼±°áÁ¶°Ç ¹× ±â´ëÈ¿°ú
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1. ¸ÎÀ½¸»
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¥°.Abstract
1. ¿ä¾à
Ç×°ø¾÷Àº ´Ù¸¥ ¼ºñ½º¾÷À̳ª Á¦Á¶¾÷°ú´Â ´Ù¸¥ Ư¼ö¼ºÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ù ¹øÂ°·Î ȯÀ²¿¡ Å« ¿µÇâÀ» ¹Þ´Â °ÍÀ̰í, µÎ ¹øÂ°·Î´Â ¿¬·áºñ¿Í ÀΰǺñ°¡ Àüüºñ¿ëÀÇ 60~70%¶ó´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ȯÀ²ÀÇ º¯µ¿¼º¿¡ ¸Å¿ì ¹Î°¨Çϸç, ȯÀ²ÀÌ ¿À¸¦ °æ¿ì ºÎä ¹× ºñ¿ëÀÌ ±âÇϱ޼öÀûÀ¸·Î ´Ã¾î³´Ù. ¶ÇÇÑ ¿¬·áºñ¿Í ÀΰǺñÀÇ ºñÁßÀÌ ³ô±â ¶§¹®¿¡, ¿¬·á È¿À²ÀÌ ÁÁÀº º¸À×737°ú °°Àº ÀÛÀº ±âü¸¦ ¿î¿ëÇϰųª, ÀΰǺñ¸¦ ÁÙÀ̱â À§ÇØ ºÎ°¼ ¼ºñ½º¸¦ ÁÙÀÌ´Â µîÀÇ Àü·«À» ¼±ÅÃÇÏ´Â Àúºñ¿ëÇ×°ø»çµéÀÌ Á¸ÀçÇÑ´Ù.
Áï ´ëºÎºÐÀÇ Àúºñ¿ëÇ×°ø»çµéÀº ´Ü°Å¸® ¿îÇà¿¡ ¿ëÀÌÇÏ°í ¿¬ºñ°¡ ÁÁÀº¡¦(»ý·«)
5¹é ¸®ÅÍÀÇ ¿¬·á¼Òºñ°¡ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ±¸¸Å ȤÀº ¸®½º°¡°Ý ±×¸®°í ¿¬·áºñ¿ëÀº ´ëºÎºÐ ´Þ·¯·Î °áÁ¦°¡ µÇ´Âµ¥ ±× ¸¸Å ȯÀ²ÀÇ º¯µ¿¿¡ ¹Î°¨ÇÏ´Ù°í ÇÑ´Ù, ±× ¿¹·Î ¾Æ·¡ÀÇ ±×¸²°ú °°ÀÌ È¯À²ÀÌ ¶³¾îÁö¸é Ç×°øÀ¯ÀÇ ¼öÀÔºñ¿ë°ú Ç×°ø±â ¸®½ººñ¿ëÀÌ °¨¼ÒÇÏ°í ¶ÇÇÑ ¿øÈ °¼¼·Î ÀÎÇÑ ¿©Çà¼ö¿äÁõ°¡µµ ¹ß»ýÇÑ´Ù. ¹Ý´ë·Î ȯÀ²ÀÌ Áõ°¡ÇÏ¸é ±× ¸¸Å ºÎä°¡ Áõ°¡ÇÏ°Ô µÈ´Ù. ´ëÇÑÇ×°øÀÇ °æ¿ì ȯÀ²ÀÌ 10¿À¸£¸é ¿¬°£ 640¾ï ¿øÀÇ ºÎä°¡ Áõ°¡ÇÑ´Ù°í ÇÑ´Ù.
µÎ ¹øÂ°·Î´Â Ç×°ø¾÷Àº ¿¬·áºñ¿Í ÀΰǺñ°¡ Àüüºñ¿ëÀÇ 60~70%¶ó´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÀÌ·Î ÀÎÇØ °¡°ÝÀ̳ª ȸ»çÀÇ ¿î¿µ¿¡ ¿µÇâÀ» ¸¹ÀÌ ³¢Ä£´Ù. Áï ¿¬·áºñ¿Í ÀΰǺñ¸¦ °¨ÃàÇÒ¼ö·Ï ±× ¼öÀÍÀº ´Ã¾î³ª´Â ±¸Á¶¶ó´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸±â¿¡ ¸¹Àº Ç×°ø¾÷üµéÀÌ ¿¬ºñ°¡ ÁÁÀº Ç×°ø±â¸¦ µµÀÔÇϰí ÀÖÀ¸¸ç ¶ÇÇÑ ÀΰǺñ Àý°¨À» À§ÇÏ¿© ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» Çϰí ÀÖ´Ù. ¹Ý´ë·Î ¸»ÇÏ¸ç ¿¬·áºñ¿Í ÀΰǺñ °ü¸®¿¡ ½ÇÆÐÇÑ ±â¾÷Àº ¼Õ½ÇÀ» º¼ È®·üÀÌ Áõ°¡ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ±× ¿¹·Î ¹Ì±¹ ³» 3À§ Ç×°ø»çÀÎ ¾Æ¸Þ¸®ÄÇ×°ø ¸ðȸ»ç AMRÀ» µé ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ È¸»ç´Â 2xxx³â ¸»°æ¿¡ ÆÄ»ê º¸È£ ½ÅûÀ» Çߴµ¥ ±× ÀÌÀ¯´Â ¿¬·áºñ ±Þµî°ú ³ôÀº ÀΰǺñ ÁöÃâ·Î ÀÎÇØ ºÎä°¡ Å©°Ô Áõ°¡ÇÏ¿© ÇöÀç ÀÚ»êÀº 247¾ï ´Þ·¯ÀÎ ¹Ý¸é ºÎä´Â 296¾ï ´Þ·¯À̰í 2ºÐ±â¿¡¸¸ 2¾ï 8,600¸¸ ´Þ·¯ÀÇ ¼Õ½ÇÀ» ±â·ÏÇÏ´Â µî 4³â ¿¬¼Ó ¼Õ½ÇÀÌ À̾îÁ³À¸¸ç Ãֱ٠ȸ»ç¿Í Á¶Á¾»ç °£ÀÇ ÀÓ±Ý Çù»óÀÌ °á·ÄµÇ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
¼¼ ¹øÂ°´Â »ç¾÷Ãʱ⿡ ¸¹Àº ºñ¿ëÀÌ µé°í ÀûÀÚ°¡ »ý±æ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. Ç×°ø»ç¾÷ Ãʱ⿡ Ç×°ø±â¸®½º µîÀÇ ÃʱâÅõÀÚºñ¿ëÀÌ ¸¹ÀÌ ÅõÀԵȴÙ. ¶ÇÇÑ À¯·ùºñ, °øÇ×»ç¿ë·á¿Í °°ÀÌ °íÁ¤ºñ ¿ª½Ã ±× °¡°ÝÀÌ ¸¸¸¸Ä¡ ¾Ê´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °íÁ¤ºñ¸¦ ºÐ»êÇϱâ À§Çؼ´Â ±Ô¸ðÀÇ °æÁ¦¸¦ ÀÌ·èÇØ¾ß Çϴµ¥ Ç×°ø±âÀÇ ´ë´ç °¡°ÝÀÌ ³Ê¹« ³ô±â ¶§¹®¿¡ ±Ô¸ðÀÇ °æÁ¦¸¦ ÀÌ·èÇϴµ¥ »ó´çÇÑ ±â°£ÀÌ °É¸®¸ç »ó´çÇÑ ±Ý¾×ÀÇ ÅõÀÚ°¡ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁ®¾ßÇÑ´Ù, ÀÌ·¯ÇÑ Çö»óÀº »ç¾÷ÀÌ º» ±Ëµµ¿¡ ¿À¸¦ ¶§ ±îÁö Áö¼ÓµÇ¸ç ºñ·Î¼Ò ÃʱâÅõÀÚºñ¿ë°ú °íÁ¤ºñ¸¦ ¾ÈÁ¤µÈ ºñÀ²·Î »ó°¢ÇÔÀ¸·Î¼ ÀÌÀÍÀ» ³¾ ¼ö