프랜차이즈,프랜차이즈성공요인및유형,유통과프랜차이즈,프랜차이즈시스템

01 프랜차이즈 시스템

02 왜 프랜차이즈를 운영하는가

03 왜 프랜차이즈에 가입하는가

04 프랜차이즈 가입시 고려할 점

05 프랜차이즈의 유형

06 프랜차이즈의 성공요인

07 프랜차이즈 본부의 기능

08 프랜차이즈 본부의 수입원

09 다점포 프랜차이즈의 유형

10 프랜차이즈의 갈등

11 프랜차이즈의 주요 이슈들

관리 충실도

93.33

76.67

86.67

66.67

76.67

66.67

93.33

에뛰드 하우스(화장품)

76.67

63.33

73.33

63.33

83.33

73.33

73.33

본부가 가맹점 운영을 통제하고

전반적인 사업 포맷을 제공하는 대가로

수입을 얻는 방식의 사업 시스템

제품, 서비스, 상호, 상점관리 노하우 등

계약금, 로열티, 임대료 등

본부의 관점 : 가맹점에 전체적 비즈니스 포맷 제공 후 수입을 받는 라이센싱 계약

가맹점의 관점 : 특정 사업을 배타적으로 영위할 수 있는 권리 (법무부 명시)

특정 사업에 대한 사업권, 판매권, 경영권 등 권리

사업자의 상호, 상표, 로고 등 사용

경영지도 및 통제

소비자 관점 : 회사의 본부와 지점을 모방한 시스템

경영 전반에 걸친 포괄적인 복합계약 통해 본부가 철저히 가맹점 통제하는 유통경로

(영업권 설정, 상호간 권리의무관계 설정, 기능역할 분담, 지도통제 수반 등)

- 재화, 서비스의 품질관리, 가격정책, 광고 및 프로모션 -` 본부 통제권

소비자가 품질의 일관성, 편의성 선호

보다 잘 알려지고, 믿을 만한 브랜드를 구매하고자 하는 성향 증가

1 저렴한 투자비용 → 시스템 운영 상 수반되는 위험 부담 분산

단시간에 광범위한 지역 유통망 확보 가능

2 고정적 수입 (가맹점주들이 본부에 지불하는 가입금과 로열티 등) 통해 안정적 사업 수행 가능

3 가맹점주들의 노력 이용 가능 - 성과 위주 시스템 → 가맹점주 사업의욕 고취, 동기부여

왜 프랜차이즈를 운영하는가

왜 프랜차이즈를 운영하는가 - 본부입장

1 의사결정 생략 가능 (가게위치, 크기, 상권분석 등)

2 안전성 기존에 성공한 비즈니스 모델 구입, 지명도 높은 우수상품, 상표로 사업 수행

본부의 프랜차이즈 패키지(본부 교육 프로그램, 매뉴얼, 각종 지도)에 입각

사업 수행, 어려운 법률 등 경영 문제에 대하여 본부 전문가들로부터 원조, 지도

→ 사업 경험 없더라도 가능, 실패 위험성 적음

3 상품의 저가판매 가능 본부의 집중적 대량구매를 통해 원재료, 상품 공급

왜 프랜차이즈에 가입하는가

왜 프랜차이즈에 가입하는가 가맹주 입장

1 투자 리스트가 작지 않다

점포비, 인테리어 개.보수 비용도 발생하므로 고려해야 한다.

2 새 점포의 입지를 고르기가 쉽지 않다

기존 점포가 많아 새 점포를 낼 입지를 고르기가 어렵다.

3 표준화되어 있어 개선하기 어렵다

운영의 효율성을 떨어뜨리고, 동기저하로 이어질 수 있다.

4 외부환경을 고려해야 한다

5 ’프랜차이즈 시스템’의 부정적인 면을 고려해야 한다

비즈니스 모델, 본부의 전략, 계약 내용 등을 체크해야 한다.

- 미국 자동차 산업 딜러시스템

- 코카콜라, 펩시

- Computerland

- 운영계획 , 표준을 지키도록

- 외식 프랜차이즈, 숙박산업

경쟁우위 지속가능성

쉽게 모방할 수 있으므로

경쟁우위 지속이 쉽지 않다

브랜드 파워

브랜드는 본부와 가맹점의 매개역할