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_SLIDE_1_ 품질경영시스템 _SLIDE_2_ 1. 품질의 관리시스템 3. 전사적 품질관리 4. 종합적 품질경영 2. 품질경영(QM) CONTENTS _SLIDE_3_ 품질의 관리시스템 품질경영 전사적 품질관리 종합적 품질경영 품질의 관리시스템 생산 경영활동 품질,원가,수량 및 납기 등을 검토하여 생산방침 결정 생산방침에 따라 소비자가 요구하는 제품을 설계 제품을 만드는데 필요한 원자재를 조달 조달된 자재들을 기계설비를 사용하여 필요한 수량을 제조 제조된 제품을 검사 검사에 합격된 제품을 판매 판매된 제품의 사용정보를 조사하여 생산방침이나 설계에 반영 생산시스템의 품질영향요인 제품품질에 영향을 주는 요인 물적요인 : 원자재(Material), 기계설비(Machine), 자금(Money) 기술 및 관리 요인 : 설계 및 제조방법(Method), 시장(Market), 경영정보 (Management information) 인적요인 : 경영자(Management)와 현장에서 일하는 작업자(Men), 기타 종사원 _SLIDE_4_ 품질의 관리시스템 품질경영 전사적 품질관리 종합적 품질경영 품질의 관리시스템 생산시스템의 품질영향요인 Management 생산방침 품질방침 Men Machines Methods Markets 제조공정 제 품 검 사 판매 및 서비스 조 사 수입검사 설 계 Materials 품질의 설계 공정의 관리 품질의 보증 품질의 조사 및 개선 _SLIDE_5_ 품질의 관리시스템 \슈하트(W.A Shewhart)가 품질의 관리과정을 PDCA사이클로 제시하여 ‘슈하트 사이클’로 불린다. 계획(Plan) →실행(Do) →확인(Check) →조사(Action) 품질의 관리시스템 품질경영 전사적 품질관리 종합적 품질경영 품질의 관리과정(품질관리 기능) 데밍(W. E. Deming) 박사…
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