코레일,KORAIL,6시그마,6sigma,코레일3p전략,3p전략,코레일Belt제도,코레일전략,코레일분석

_SLIDE_1_ _SLIDE_2_ Contents _SLIDE_3_ 6 Sigma란 제조과정을 넘어 R&D, 마케팅 등 경영 프로세스 전반에서 결함을 제거하고 목표로부터의 이탈을 최소화하여 조직의 이익창출과 함께 고객만족을 최대화하고자 하는 혁신전략 통계적 척도인 6 σ를 달성하여 불량률을 3.4PPM이하로 유지해 혁신적인 품질 향상 시장 지향적인 조직문화로 바꾸는 전략적 수단 87’ MOTOROLA 95’ GE CEO Jack Welch _SLIDE_4_ 1 Korail 안전하고 풍요로운 삶을 창조하는 Green Network 핵심공유가치 미션 고객지향 사회적 책임경영 변화선도 한국철도공사 _SLIDE_5_ 2 Korail의 6 Sigma 도입 1) 6 Sigma 도입 배경 대 고객의 요구 다양화, 고급화 경영적자 확대 시설, 차량 노후화에 의한 불량요인 심화 철도구조개혁 추진에 따라 업무 효율성 향상이 요구됨 고속철도 개통을 위한 기술 혁신 필요 대외적 변화 대내적 변화 _SLIDE_6_ 2 Korail의 6 Sigma 도입 접점 부문 Needs (친절 / 편리 / 쾌적) 비접점 부문 Needs (안전 / 정확/ 신속) 6 Sigma Customer Satisfaction Total Productive Maintenance 2) 혁신기법으로의 6 Sigma 도입 _SLIDE_7_ 6 시그마 도입 선포 개선전문가 양성 철도청 프로세스개선 표준방법론 개발 본청 추진팀 조직화 개선전문가 양성 확대 청 내 커뮤니케이션을 통해 표준방법론 보완 6 Sigma의 전사적 확대 전파 COPQ(실패비용), KPI(주요성과지표)관리 6 Sigma 문화조성 협력업체에 6 Sigma 추진 지도 ERP(전사적 자원관리) Based on 6 Sigma 2000 도입기 2 Korail의 6 Sigma 도입 2001 확산기 200…
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