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_SLIDE_1_ 조직에서 의사소통 사례 분석 _SLIDE_2_ 의사 소통의 이론 및 이슈 1 Contents 문화적 측면 사례 및 분석 2 구조적 측면 사례 및 분석 3 기술적 측면 사례 및 분석 4 결론 5 _SLIDE_3_ ♣ 조직 내에서의 커뮤니케이션이라는 뜻으로 일반적인 커뮤니케이션의 정보적 개념과 설득적 개념 및 비언어적 커뮤니케이션이나 광범위한 인간관계까지도 모두 포함한다(박풍자,2009). ♣ 자신의 의사나 감정 전달을 하고 서로간의 메시지 교환 조직 커뮤니케이션 기능 1. 조직체계의 유지 2. 환경에의 적응 3. 통합조정 4. 목표 달성 수행 5. 의사결정의 합리화 조직의 의사소통이란 의사소통이란 의사소통이론 _SLIDE_4_ 포린바흐와 로젠버그(Fohrenbach & Rosenberg,1974) 경영층의 커뮤니케이션 행위에 대한 종사원의 지각은 종사원의 직무만족에 영향을 미친다. 뮤친스키(Muchinsky,1977) 부하직원이 상사와의 관계에 대해 신뢰하고 개방적이라고 느낄수록 직무에 대한 만족이 커진다. 다운스와 헤이즌(Downs & Hazen,1977) 조직 구성원간의 원활한 커뮤니케이션은 조직과 개인의 업무 효율성뿐만 아니라 직무만족과도 직결된다. 김영국(2002) 조직구성원들의 직무수행에 대한 만족도를 증대시키기 위해서는 가능한 조직원들의 참여를 유도하는 것이 바람직하며, 기업 내 구성원들 간의 커뮤니케이션을 위한 기반 조성이 중요하다 조직 커뮤니케이션과 직무 만족간의 관계에 관한 선행연구 의사소통이론 _SLIDE_5_ 5 의사소통이론 전화 인트라넷 컴퓨터 매개 커뮤니케이션 시스템 이메일, 메신저 면대면 대화 (회의) 그룹웨어 5 커뮤니케이션 도구 _SLIDE_6_ 6 1. 기술 발달로 의사소통의 영역 확장 (SNS) 의사 소통 관련 이슈 2. 의사소통의 중요성 인식 및 환경변화에 대처하지 못한 기업들의 실패 3. 급변한 환경 …
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