유통경로갈등이슈,유통경로 갈등의원인,유통경로개념및기능

유통경로 갈등이슈
Contents
유통경로
1
갈등
2
유통경로 갈등의 원인
3
유통경로 갈등 이슈
4
해결방안
5
1. 유통경로
(1). 유통경로의 개념
유통산업이란
도매상, 소매상, 물적유통기관 등과 같이 유통기능을 수행, 지원하는 유통기구들의 집합
유통경로
소매상

도매상

제조업자
소비자

(2-1). 유통경로의 유용성
총 거래수 최소원칙
집중준비의 원리
변동비우위의 원리
분업의 원리
중간상의 필요성
(2-2). 유통경로의 유용성
유통경로 창출효용
소유효용
장소효용
시간효용
(3). 유통경로의 기능
①. 교환 과정의 촉진
②. 제품구색 불일치의 완화
③. 소비자와 제조업자의 연결
④. 고객서비스 제공
2. 갈등
(1). 유통경로 갈등의 정의
하나의 경로구성원이 자기목표들을 달성하려는데 이어 다른 경로구성원이 방해하거나 해롭게 하는 행동에 종사하고 있다고 지각하는 상태
Bowersox
(1980)
(2). 유통경로 갈등의 특징
①. 둘 이상의 유통경로 기관 사이에 일어나는 행동적 현상
②. 심리적 대립감과 대립적 행동을 내포하는 동태적 과정
③…