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프랜차이즈
시스템의
유통 갈등 이슈
Marketing
Conflict
Cases
Franchise Place System
Contents
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프랜차이즈란
프랜차이즈의 갈등 원인
프랜차이즈의 갈등 사례
프랜차이즈의 해결 방안
ranchise
lace
ystem
흔히 체인점이라고 불리기도 하는데, 본사가 가맹점에 대하여 브랜드(상표)와 노하우를 제공하고, 대가로서 가맹비, 보증금 또는 로열티 등을 지급받는 식의 지속적인 계약을 체결하는 유통 경로
효율적 이익 달성을 위해
브랜드 인지도 증대
노하우 제공 및 교육
이해 관계
신뢰 구축
계약적 VMS
분할 운영 체제
Conflict Cause
Goal incompatibility
Competition

Autonomy
목표의 불일치
희소 자원을 둘러싼 경쟁
자율성의 추구
Role incompatibility
Perceptual differences
Communication
역할의 불일치
기대의 차이
지각(인식)의 차이
의사소통의 장애
Expectation
Dvelopement cost
상권 개발 비용
광고 부담금
Advertising Fee
인테리어
Interior
점포 설비
Shop Equipments
Conflict Cases
5.가맹점의 분쟁 현황
1. BBQ
2. 비담의 난
3.더페이스샵
4. 배스킨라빈스
점주들이 공동 대응을 …