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었는지를 분석해보고, 앞으로의 전망도 살펴보고자 한다.

2. 유니클로의 성공전략
○ 유니클로의 환경
생산부터 유통까지 모든 과정을 한 업체가 담당하는 ‘SPA’ 브랜드 시장의 규모가 점점 커져가고 있다. 특히 유니클로를 선두로 자라, 갭 등 쇼핑 중심지에서 쉽게 찾아볼 수 있는 해외 브랜드가 무서운 성장세를 보이고 있으며, 스파오를 비롯한 국내업체들도 잇따라 SPA시장에 뛰어들고 있다. 유니클로의 경우 후발 기업들에 의해 도전을 받고 있지만 여전히 높은 시장점유율을 보이고 있다. 다음은 세계 주요 SPA 브랜드들의 매출현황이다.

○ 4P 요인 분석

Price : 높은 품질을 보장하면서도 저렴한 가격을 제시한다. 비록 유니클로가 2000년대 초반 위기를 겪으면서 ‘저가 전략탈피, 품질 제일주의’를 주창하였지만, 여전히 그들에게 있어 가격은 강력한 경쟁우위요소이다.

Place : ‘언제든지, 어디서든지, 누구든지’ 라는 기업의 비전을 매장에 반영한 유니클로는 세계 어느 매장에서나 동일한 상품을 동일가격, 동일 레이아웃에 판매하는 ‘글로벌 원’ 전략을 사용하여 새로운 시장 진출에 따른 전환비용을 최소화 하고 있으며, 진출하는 도시의 교외와 도심, 양쪽의 상권을 모두 겨냥해 출점, 고객들에게 어디서나 쉽게 접할 수 있는 의류라는 이미지를 구축해나가고 있다.

Product : 제품에서도 ‘언제든지, 어디서든지, 누구든지’ 라는 기업의 비전에 맞추어 전 연령층을 구매대상층으로 삼아 언제, 어디서나 편하게 입을 수 있는 심플한 디자인의 옷을 제작하고 있다.

Promotion : 유니클로는 SNS나 웹페이지를 통하여 적극적으로 소비자와 의사소통을 하고, 소비자가 매장을 자유롭게 둘러볼 수 있는 환경을 제공하며, 제품에 로고를 노출시키지 않는 전략을 구사하고 있다. 이러한 전략들은 “기업은 물건을 판매하는 것이 아니라 고객이 사게끔 해야한다” 라는 야나이 다다시 CEO의 철학에 기인한 것으로 불필요한 프로모션 비용을 줄이고,

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