zara,SPA,패션마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

비즈니스로 기업의 가치를 최대화하기 위하여 고객이 추구하는 가치 즉, 신선도, 가격, 품질, 사이즈, 이미지 등이 중요한 요소가 된다. POS에 의한 정보수집과 분석에 의한 가설, 검증 사이클을 확립시키는 정보 기술의 활용으로, 시즌 초기의 매출커브를 분석하여 반응이 좋으면 추가 생산하고 결과가 좋지 않으면 중단하는, 소위 치고 빠지는 발상에서 탄생된 시스템이다. 따라서 SPA는 패션 전문점이 제조업체로부터 사와 단순히 판매만 하는 소매기능에서 더 나아가 직접디자인을 기획, 생산하는 제조기능까지 갖춘 전문점을 운영한다.

SPA에서는 모두 팔릴 수 있는 상품을 만들기 위해 철저하게 매장 내에서 예상되고 고객반응을 토대로 기획, 생산, 판매가 이루어진다. 제조 소매업은 판매시점의 매장 모습을 가상으로 연출하여 매장내의 기본재고가 파악되면 매장의 위치나 크기, 매장별 고객의 질과 수 등을 고려하여 아이템별로 스타일 수를 결정한다. 유행에 민감하지 않은 기본 상품 위주의 SPA의 경우에 상품 개발 시 최신 유행경향도 참고하지만 자신들보다 유행이 앞서가는 상표의 히트 상품을 가장 중요한 상품기획의 근거로 삼는다. 즉, 이미 판매에서 검증된 상품만을 만들어 파는 것이다.

캐릭터가 강한 SPA의 경우에도 디자인 단계에서 디자이너의 감성보다 판매전문가, 생산전문가 등이 참여한 수주회의에서 상품화 결정과정을 거치게 된다. 그러한 SPA 기획 시스템에서는 실제 판매될 상품과 동일한 완벽한 샘플을 높고 진행되는 수주회의에서 몇 차례 검증을 거친 다음 비로소 상품화 되는 과정을 거침으로써 수주회의의 기획 오류를 범하지 않을 수 있다. 제조 소매업은 기획, 생산, 유통의 합리화와 비용절감을 통해 가격 경쟁력을 갖추고 소비자가 원하는 상품을 찾아내어 적시, 적소에 공급함으로써 빨리 팔고 모두 파는 것을 목표로 한다. 이를 위해 제조 소매업체는 기획, 생산, 유통 간에 긴밀한 네트워크를 형성하여 빠르고 정확한 의사결정을 가능케 하는 통합 물류시스

(보관된 자료가 없습니다)