목차/차례
Malcom Baldrige 기업평가
- 8개 기업, 전략, 고객관리, 프로세스, 정보관리 기준으로 -
목차
l. 서론
ll-1. 전략적 기준
ll-2. 고객 관리 기준
ll-3. 프로세스 기준
ll-4. 정보관리 기준
lll. 결론
l. 서론
말콤보드리지는 기업의 역량을 평가하는데 있어 세계에서 가장 권위 있는 평가기관이다. 해마다 많은 기업이 이 기관에 기업평가를 의뢰하고 평가결과를 토대로 기업 혁신을 진행한다. 이 말콤보드리지의 평가는 기업의 흥망에도 크게 영향을 미치는데 실제로 이 기관으로부터 좋은 평가를 받은 기업들의 가치는 크게 상승하며 반대로 부정적 평가를 받은 기업은 가치가 급락한다. 우리 조는 개인과제에서 의류산업을 중심으로 각각 8개의 기업을 조사하여 그 기업들의 오퍼레이션 프로세스와 기업전략을 분석해보았다. 팀 과제에서는 이런 기업들의 전략과 가치체계를 말콤보드리지의 기준을 이용하여 직접 평가해보고자 한다. 정보와 관련지식부족의 한...
본문/내용
Malcom Baldrige 기업평가
- 8개 기업, 전략, 고객관리, 프로세스, 정보관리 기준으로 -
목차
l. 서론
ll-1. 전략적 기준
ll-2. 고객 관리 기준
ll-3. 프로세스 기준
ll-4. 정보관리 기준
lll. 결론
l. 서론
말콤보드리지는 기업의 역량을 평가하는데 있어 세계에서 가장 권위 있는 평가기관이다. 해마다 많은 기업이 이 기관에 기업평가를 의뢰하고 평가결과를 토대로 기업 혁신을 진행한다. 이 말콤보드리지의 평가는 기업의 흥망에도 크게 영향을 미치는데 실제로 이 기관으로부터 좋은 평가를 받은 기업들의 가치는 크게 상승하며 반대로 부정적 평가를 받은 기업은 가치가 급락한다. 우리 조는 개인과제에서 의류산업을 중심으로 각각 8개의 기업을 조사하여 그 기업들의 오퍼레이션 프로세스와 기업전략을 분석해보았다. 팀 과제에서는 이런 기업들의 전략과 가치체계를 말콤보드리지의 기준을 이용하여 직접 평가해보고자 한다. 정보와 관련지식부족의 한계로 말콤보드리지의 모든 기준을 사용하는 대신, 전략적, 고객관리, 프로세스, 정보관리 4가지의 필수 기준을 이용해 선정 기업들을 평가해보고, 이런 과정에서 우리가 느끼는 말콤보드리지 기…
수직계열화와 조직의 유연성은 빠르게 고객의 니즈를 만족시켜줄 수 있도록 한다. 자라는 모든 제품의 60% 정도를 인하우스(In-House)방식으로 조달함으로써 최신의 트렌드를 15일 정도에 상품화하는 시스템을 갖추고 있다.
(E) Mixxo
타 경쟁사 대비 빠른 제품 회전타임을 보인다. 최근 가장 핫이슈가 되는 브랜드중 하나인 ‘ZARA’의 물류리드타임은 48시간이고 ‘H&M`의 물류리드타임이 2주일인데 반해, 미쏘의 물류리드타임은 24시간으로 최신 트렌드의 핫한 아이템을 쉽고 빠르게 만나볼 수 있다.
(F) Louis Vuitton(LVMH)
수요가 늘어나면서 이를 충족시키기 위해 lean manufacturing 시스템을 도입하였다. 한 명의 장인이 여러 생산 공정을 맡을 수 있도록 적은 인원으로 팀을 구성하고, 동선을 고려하여 생산 라인을 개발하였다. 제품 생산과정은 3주 정도이다. Work order 시스템을 생산 라인에 적용하였다. Work Order는 제품명, 생산될 제품수량, 배송 기일을 명시한 생산세부계획이며 주문이 들어오거나, 판매 예측에 의해 생산량이 결정이 되면 생성 된다. 다른 한 가지 특징은 간판 시스템을 적용하여 생산과정과 생산계획에서 발생되는 문제를 미연에 방지하고 적정 재고량을 유지하고 있다는 것이다. 가격 유지와 브랜드 이미지 관리, 재고 및 유통경로운영에서 효율성이 높지만 고객 접근성은 상대적으로 낮다는 단점을 가진다. 이런 접근성 취약을 보완하기 위해 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있다.
(G) Gucci
제조 방식은 외부위탁으로 하청 계약자들에게 재정적, 시설적인 투자를 지속적으로 하여 긴밀한 관계를 장기간 유지하고 있고, 이는 다른 경쟁자들에게 큰 진입 장벽이 되어 Gucci Group의 핵심역량을 유지 가능하게 만드는 큰 요인이 되었다. Production planning은 제품 생산 계획을 변경하고 수요를 예측하는 단계로 기업에 필요한 원자재나 상품 판매 수량을 예측하는 과업을 수행한다. 외부 하청 계약의 과제