본문/내용
목 차
_
Ⅰ. 서 론.....3Ⅱ. 본 론.....31. 소개.....32.객 실 및 부 대 시 설.....63.분위기 및 근무환경...104.STP...125.SWOT분석...126.W의 차별화 전략 ...127.서비스 차별화...138.W의 촉진 전략...14
목 차
_
9.재 무 분 석...1510.이상한문화...1611.총지배인 ...1712.부총지배인...1713.SK네트윅스와의합병...18Ⅲ. 결론...18
Ⅰ. 서 론
이번 학기 호텔사례연구에서 Six Continental Group에 대해서 배웠다. 지금의 InterContinental PLC를 지칭하는 이 호텔 그룹은 전 세계 1위 점유율을 차지하고 있으며 세계에서 가장 큰 호텔 기업이다. 하지만 교제의 특성상 우리는 2003년도까지의 호텔의 행보 밖에 알 수 없었다. 더구나 2003년 이후 호텔그룹이름을 IHG로 바꾸면 이 호텔 그룹은 더욱 성장하게 되며 전과는 다른 행보를 걷게 된다. 이에 학문적인 호기심을 참지 못하고 조원들과 의논결과 IHG에 대해서 탐구 하게 되었다.
Ⅱ. 본 론
1. IHG 소 개
- IHG의 목표는 국제 호텔 회사로 품격 있는 호텔과 고객을 사랑하는 것이다.
- 전 세계에서 다른 호텔 기업보다 더 많은 room을 보유한다. 650,000개 이상…