본문/내용
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AIR BUSAN
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vs
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01. 기업 소개
02. 에어부산의 주요 전략
03. 시장 변화와 대응 방안
Table of contents
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Ch.1 기업소개
- 설립 배경
- 기업 개요
- 노선 소개
- 기종 소개
- 서비스 소개
- 성장지표
- 종합
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설립배경
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기업 개요
에어부산
회사명
에어부산㈜
창립일
2007.08
본사
부산광역시 부산진구 범천동
자본금
500억원
주요주주
아시아나항공, 부산시, 기타 14개 업체
노선수
국내 3편, 국제 5편
항공기 수
7대
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▶ 국내선 : 2개 도시 주 392회 운항
- 제주
- 김포
▶ 국제선 : 5개 도시 주 120회 운항
- 오사카
후쿠오카
세부
홍콩
- 타이페이
노선 소개
부산(동남권)지역 기반노선 구조
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Boeing 737-400/500
보유대수 : 6대
총좌석수 : 162석(400) / 127석 (500)
운항거리 : 4630km(400) / 5000km(500)
특 징 : 737 시리즈 중 Classic 모델
Airbus 321-200
보유대수 : 1대
총좌석수 : 195석
운항거리 : 6445km
특 징 : 중단거리 …
노력
고객 총비용 절감 + 서비스 품질 개선 = 고객 편익 증가
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서비스 품질 차별화 노력
내부고객관리
본연의 업무인 서비스와 안전 업무에 집중시킴
필수 서비스 강화와 체감 서비스 만족도 중시
김포 부산 노선 카트 이동 서비스 잡지 대신 할인쿠폰 신문서비스
부산 제주 노선 기내 경품 이벤트 마술쇼 투게더 서비스 환불수수료 1000
운항 신뢰도
AM7:00 ~ PM10:00 매시 김포 30분-부산 60분 출발 (고객 인식 전환)
아시아나 항공의 지상조업 대행 기체정비 운항시스템 수화물 등
브랜드 포지셔닝
“저가” 항공사가 아닌 “스마트하고 실용적인 항공사”
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Ch.3 시장변화와 대응방안
- Airbus 321-200 도입 이유
- Airbus 321-200 활용 전략
- 김포↔부산 옵션티켓
- 기타사항
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Airbus 321-200 도입 이유
단일 통로 기종 중
가장 낮은 수준의
단위당 수송 원가
Boeing 737 시리즈 보다
넓은 좌석간격
30 inch vs 33 inch
아시아나항공
Airbus 321 12대 보유
(Boeing 737 2개)
적은 비용을 투입하고도
고객에게 최선의 편의를
제공 할 수 있다
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More Comfortable
For
Your Travel
부산↔타이페이 매일 왕복 1회
33inch로 편안하게
Airbus 321-200 활용 전략
편안한 여행 Promotion
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Destination Promotion
2xxx 김해공항 입국 에어부산 취항국가 승객 수
일본
필리핀
홍콩
대만
인원 (명)
263,373
12,410
8,389
8,306
성장률 (%)
-3.5
5.3
96.1
-22.4
순위
1