본문/내용
소비자 행동론
목 차
Ⅰ 서론 1
Ⅱ 본론
1. 양면적 광고, 비교 광고, 유머소구, 공포소구
1.1 양면적 광고 2
1.2 비교 광고 3
1.3 유머소구 3
1.4 공포소구 3
2. 이외의 소구방법들
2.1 성적소구 4
2.2 노스텔지어소구 5
2.3 애정소구 6
2.4 연성소구 7
2.4 경성소구 9
2.6 감성소구 10
2.7 실증소구 11
2.8 기능소구 12
Ⅲ 결론 14
Ⅳ 자료 출처 15
I 서 론
소비자는 다양한 광고들을 일상생활에서 접하게 된다. TV, 라디오, 신문 등 대중매체를 포함한 사람들이 볼 수 있는 옥외광고, 대중교통 주변과 안, 운동경기장 등 노출이 될 수 있는 공간에서 광고를 보게 된다. 광고의 문구만 잘 정해도 사람들은 이를 일상에서 공유하며 광고가 하나의 문화 또는 트렌드를 표현할 수 있다. 하지만 하루에 수많은 광고들이 나오는 것을 소비자가 모두 기억할 수 없다. 그 중에 소비자들의 머릿속에 각인되는 광고가 성공한 광고이며 매출과 이어지는 유명한 광고가 되는 것이다. 그렇다면 많은 소비자들이 알고 있는 광고들은 기업이 광고 제작 시 어떠한 방법을 사용했기에 사람들을 어필할 수 있었던 것일…
정의 : 비교브랜드명의 노출여부를 기준으로 동일제품이나 서비스군 에서 최소한 2개 이상의 브랜드를 명시적 또는 암시적으로 비교하거나 비교 내용적 측면에서 특정제품 또는 서비스의속성이나 시장상황을 비교하는 것으로 정의한다. 즉, 광고주 상품의 특징을 다른 경쟁상품(들)과 비교해서 들어내는 광고를 말한다. 그러나 모든 광고는 경쟁을 위해서 존재하고 마케팅과 광고의 궁극적 목적이 경쟁 우위를 나타내는 것이기에 본질적으로 모든 광고는 비교적이라고 말할 수 있다.
비교 광고는 소비자의 입장에서는 항상 여러 상품들을 서로 비교하고 평가해서 보다 나은 것을 구입하려고 하며, 기업의 입장에서는 1위 브랜드를 지렛대로 활용, 하위 브랜드가 단시간 내 소비자의 인식 속에 자리 잡을 수 있는 효과적 방법이라는 점에서 그 필요성이 있다.
(2) 효과
① 긍정적 효과 : 비교 광고는 연상이나 차별화전략을 통한 상표의 포지셔닝에 효과적이며 제품에 관한 유익한 정보를 제공하며 광고에 대한 태도와 상표에 대한 태도를 좋게 하며, 구매의도를 높이는 데 효과적으로 나타났다. 즉, 소비자에게 객관적이고 공정한 비교정보를 제공함으로써 상품구매에 있어 이성적이며 경제적인 구매활동을 가능하게 하며 단독 광고일 때보다 자사 상품의 긍정적 측면을 비교 과시함으로써 소비자들에게 상품과 관련된 정보를 명확히 전달할 수 있는 장점이 있다.
② 부정적 효과 : 다른 한편으로 비교 광고는 부정확한 비교나 자사에 유리한 내용만의 비교로 오히려 광고에 대한 신뢰도를 저하시키고 반론과 부정적 사고를 야기하면서 정보제공에 있어서 일반광고보다 덜 효과적일 수 있다.
그림2. 아이리버사의 광고
(3) 사례 : 아이리버
사실 MP3플레이어의 태동기에는 아이리버가 선도 기업이었다. 하지만 어느새 애플이 최강자로 우뚝 섰다. 아이리버가 새로운 전략 제품의 광고에서 모델들이 사과를 베어 물고 잇는 모습을 담았다. 여기서 사과는 당연히 애플을 의미한다. 이는 아이리버의 애플에 대한 절치부심을 담았다. 즉, 이