아마존유통전략,아마존마케팅전략,아마존위기사례,전자상거래와전통상거래

아마존의 유통전략 전자상거래와 전통상거래의 비교 아마존 닷컴의 설립배경 및 소개 아마존의 supply chain 아마존의 경쟁 상황 아마존의 위기 상황 아마존의 성공 요인 Contents 전자상거래와 전통상거래 비교 구 분 전자상거래 전통상거래 유통채널 기업 - 소비자 기업 도매상 소매상 소비자 거래대상지역 전 세 계 일부 지역 거래시간 제한 없음 제한된 영업시간 고객수요파악 온라인으로 수시획득 정보 재입력 필요 없음 영업사원의 획득 정보 재입력 필요 마케팅활동 쌍방향 통신을 위한 1 대 1 쌍방향 마케팅 구매자의 의사에 상관없는 일방적인 마케팅 고객대응 수요를 신속포착 즉시 대응 수요포착 어렵고 대응에 지연 판매거점 가상공간 물리적 공간 필요 규 모 극히 제한적 수준 대부분을 차지 창 업 자 : 제프 베조스 설립시기: ‘94. 7월(판매개시 : ’95. 7월) 설립동기 ’94. 인터넷을 사용인구의 2400% 증가 인터넷으로 가장 팔기 쉬운 품목 5가지 선정 서적, CD, 비디오, 컴퓨터 H/W, S/W 설립 시 고려사항 시장의 규모 판매대상 품목의 가격수준 고객의 선택 폭이 넓은 품목 사업을 시작할 지역 선정(시애틀) 주에 세금을 납부하지 않아도 됨 첨단기술 관련 인력이 풍부함 주요 서적 유통상과의 근접성 용이 Amazon. com 설립 배경 및 소개 Amazon. com 설립 배경 및 소개 현 황 Amazon . com 업 종 B to C (기업과 개인간 전자상거래) 취 급 품 목 도서(470만종), 음반, 비디오, DVD, 컴퓨터게임, 생필품 전자제품 등등 다수 해 외 진 출 영국, 독일, 프랑스, 일본, 캐나다, 중국 종업원수(2012) 9500명 매출액(2012) 148,350 억원 영업이익(2012) 6,550 억원 (영업이익률 4.4%) 2012년 …
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