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본문/내용
실용 항공사 진에어
목 차
저가항공사의 개념
성공 기업과 실패 기업
국내 저가항공사 시장현황
진에어 소개
5요인 모델로 본 진에어의 상황
SWOT 분석
진에어의 핵심 역량
진에어가 앞으로 나갈 방향
저가항공사의 개념
저가항공사
기내 서비스가 적은 대신 적은 운임으로 운행하는 항공사
No Frills 항공
Low Fare 항공
Low Cost 항공
일반항공사 vs. 저가항공사
구분
일반 항공사
저가 항공사
조직
- 적정규모유지
- 다양한 서비스 제공을 위한 교육/훈련
- 조직의 슬림화
- 운영인력 최소화
서비스/상품
- 다양화 및 고급화
- 특정 고객층 대상 고품격 서비스 제공
- 비즈니스 여행객, 고수익 승객 집중
- 서비스를 중시하는 고객에게 어필
- 일반석 Only.
- 기본적 이동수단만 제공
- 여행객, 저수익 승객 집중
- 가격에 민감한 승객에 어필
수익성
- 장거리 및 고정 운항 형태(왕복요금적용)
- 가격 차별화 중요
- 단거리의 국내외 노선 (편도요금적용)
- 단순한 가격정책
핵심역량
- 항공상품의 품질 마케팅과 CRM
- 저운임을 위한 비용관리와 항공기 가동률 최적화
기타
- 국내외 주요공항 취항
- 대형 항공기 운항
- 제2공항/중/소 공항 이용
- 중소형 여객기 이용
성공기업
Southwest Airline
Jet blue




📝 Regist Info
I D : jung******
Date : 2013-05-08
FileNo : 11073655

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