본문/내용
신뢰 경영
신뢰경영
신뢰경영
발표 목차
서론
내부고객과의 신뢰
외부고객과의 신뢰
사회와의 신뢰
결론
신뢰경영
서론
신뢰경영의 등장 배경
신뢰경영이란
신뢰경영 이론
신뢰경영
신뢰경영의 등장 배경
농경사회
지식정보사회
산업사회
신뢰경영
신뢰경영이란
신뢰경영
신뢰경영 이론
신뢰경영
신뢰경영 이론
신뢰경영
외부 고객
사회 공헌
신뢰경영의 세 가지 방향
신뢰경영
내부 고객
미라이 공업
공정성
개인존중
믿음
인사고과를 적용하지 않음
최고의 복지혜택 제공
. ‘회사의 믿음-종업원 자신감 상승-종업원 업무능력 향상-회사의 이득-회사의 믿음의 피드백 형성
신뢰경영
내부 고객 미라이 공업
믿음
종업원에 대한 인간적 대우
직원 대상 아이디어 공모
자율적으로 업무 수행
. ‘회사의 믿음-종업원 자신감 상승-종업원 업무능력 향상-회사의 이득-회사의 믿음의 피드백 형성
신뢰경영
내부 고객 미라이 공업
개인존중
모든 직원들에게 주식 수여
장기 임금 협약
.
신뢰경영
내부 고객 UPS
개인존중
미라이 공업은 인사고과를 사용하지 않음
B&D Malaysia는 공장 폐쇄 과정을 전 직원에게 보고,
30만 불을 들여 직원들의 이직을 도움
신뢰경영
내부 고객 미라…
1) 투명하고 공정한 기업 활동을 실천하여 깨끗하고 안전한 자동차 만들기
2) 환경과 사람에게 친화적인 공장 만들기
3) 살기 좋은 지구와 풍요로운 사회 만들기
바스프
2000
2001
2002
2006
매출
35,946
32,500
32,216
52,610
영업이익
3,070
1,217
2,641
6750
2009년 2조 2천억원 매출
영업이익 두 배로 늘림
신뢰경영
사회 공헌 - BP
영국의 석유회사
1901년 설립
1998년 아모코와 합병 이후 세계 2위 민간 석유 회사로 성장
신뢰경영
사회 공헌 - BP
‘무사고, 무재해, 무환경 파괴‘
사업파트너에게도 요구
시민사회단체와의 긴밀한 협력
신뢰경영
사회 공헌 - BP
2xxx년 4월 20일, 미국 루이지애나 멕시코 만에서 석유시추 시설이 폭발- 11명의 직원 실종, 사망 책임 회피 최고경영자의 무책임한 행동
BP가 규정을 준수하지 않아 사고 발생됐다는 조사보고서
신뢰 잃음
신뢰경영
2000
2001
2002
2006
매출
35,946
32,500
32,216
52,610
영업이익
3,070
1,217
2,641
6750