본문/내용
Chief’s recommend of the day
-Marketing
마케팅 계획의 수정
소비자분석
시장분석
자사 및 경쟁기업분석
유통채널 분석
마케팅 믹스 개발
경제성 평가
분석 단계
4P 개발 단계
평가 및 수정
실전 마케팅 전략은 일반적으로 다음의 7단계를 걸쳐 완성된다.
상황에 따라
분석의 순서는 바뀔 수 있으나,
분석 ⇒ 마케팅믹스 개발 ⇒ 평가 ⇒ 수정
큰 틀은 변할 수 없다
요구의 범주는 어디까지인가
마케팅 전략 수립 과정
소비자 분석에서는 다음과 같은 문제점을 검토 해야 한다
어떤 구매과정을 거치는가
고관여인가, 저관여인가
시장을 어떻게 세분화 할 것인가
요구의 범주는 어디까지인가
누가 구매하고 누가 사용하는가
마케팅 계획은 소비자의 요구(needs)와
특성을 파악하고, 그들을 구분하는 데서 시작한다.
소비자 분석
신제품
고객들의 un-defined 욕구를 파악
기존 제품
고객들이 왜 제품을 사용하는지 파악
고객들의
NEEDS
고객들의 드러난 욕구와 잠재 욕구를 모두 파악하는 것이 중요하다.
고객들의 잠재 욕구와 더불어
제품 사용을 통해 고객들이 해소하고자 하는 욕구를 파악해야 한다.
요구의 범주는 어디까지인가
요구의 범주는 어디까지인가
소비자 분석
대부분의 소비재는 가족 구성원 모두가 사용하지만 주부가 상품 구매권의 상당 부분을 차지
제품을 구매하는 사람과 실제 사용자는 다를 수 있다.
구매자와 실사용자가 다를 경우,
…
1. 측정가능성
2. 접근성
3. 실재성
4. 수익성
5. 경쟁사와의 공존성
6. 유효성
7. 방어능력
Maturity
현재 시장 위치에 따라 다양한 전략 도출이 가능하다.
시장규모와 매출이 감소하고 더 이상의 투자로 큰 효과를 보기 힘든 제품
특별히 투자하지 않아도 이미 시장과 매출규모가 큰 제품
경쟁이 치열하고 투자도 많으며, 시장규모가 급속히 커지고 있는 제품
새로 출시되어 광고와 판촉에 많은 투자를 하고 있는 제품
쇠퇴기
성숙기
성장기
도입기
담배, 연탄
핸드폰, MP3,
데스크 탑
차 음료, 노트북
LCD 모니터
DSLR,IPTV, 탈모제품, 화상 전화
시장 규모의 추이를 분석하는 것으로 시장 분석은 시작된다.
하베스트 또는
리쥬비네이트 전략
원가 경쟁력 확보 및
생산성 효율 재고 전략
시장점유율 확대 및
브랜드 확장 전략
제품 인지도 확보 전략
시장 점유율 비교,
포지셔닝 위치 비교,
지각도 비교 등
SO
WO
WT
ST
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
자사 및 경쟁 기업 분석
소비자가 아닌 타 유사경쟁업체와의 경쟁에서 이길 수 있는 전략을 세우는 단계이다.
SO
WO
WT
ST
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
VS
자사 SWOT
경쟁사 SWOT
자사 및 경쟁사의 SWOT 분석을 비교하여
경쟁에서 승리할 수 있는 전략을 도출해 낼 수 있다.
유통채널의 결정을 위해서는 3가지 사항을 검토해야 한다
유통 채널 분석
각 유통채널의 지배세력은 누구인가
어떤 방법으로 상품을 전달할 것인가”
각 채널에서 유통업자들이 얻는 마진은 어느 정도인가
유통 채널 분석을 통해 소비자에게 도달할 수 있는
효율적인 경로를 찾아 내야 한다.
유통채널로서 인터넷의 역할은 무엇인가
업체
소비자
도매업자
총판
판매 대리점
영업 인력
소매업자
중간 상인 = 유통 업자
유통 채널 분석
요구의 범주는 어디까지인가
어떤 방법으로 상품을 전달 할 것인가
소비자에 이르는 모든 경로를 검토한