본문/내용
유통관리
목차
Ⅰ. 서론
1. 연구 목적
2. 연구 문제
Ⅱ. 본론
3. Social Commerce
(1)Social Commerce 정의
(2) Social Commerce 유형
(3)Social Commerce 유통구조
4. 연구 모형
5. 분석 결과
6. 해결 방안 제시
7. 방법론
Ⅲ. 결론
8. 시사점
9. 성공사례
Ⅰ. 서론
1. 연구목적
오늘날 시장은 예전의 Off-line 시장을 벗어나 On-line 시장으로 확장되고 있다. 그 On-line 시장에서도 변화하는 시장에서 새롭게 출범한 새로운 형태의 유통구조인 Social Commerce에 대하여 많은 사람들이 관심을 갖게 되었다.
위에 표와 그래프만 보더라도 2xxx년 상반기 Social Commerce (티켓몬스터)는 등장한지 1년도 되지 않아 국내 e-commerce 시장에서 5위에 진입하는 급성장을 보였다. 또한 시장규모가 5배, 업체 수가 2배 이상의 성장을 보였다. 그러나 2012년 현재 Social Commerce 시장의 성장세는 주춤하게 되었다. 우리는 무엇 때문에 이러한 현상이 나타나는지 알아 보기 위해 이 연구를 시작하게 되었다.
2. 연구문제
2xxx년 등장한 Social Commerce는 등장과 함께 유통시장에 혁신을 가지고 왔다. 하지만 불과 1년 뒤 Social Commerce의 성장세는 주춤하게 되었다.
아래의 왼쪽의 그래프를 보면 알 수 있듯이 Social Commerce는 등장 초기 짧은 시간 동안 소비자 들의 관심 대상이 되었고, 얼마 지…
Ⅱ 본론
3. Social Commerce
(1)Social Commerce 정의
(2) Social Commerce 유형
(3)Social Commerce 유통구조
게 된다.
쇼핑의 영역은 OnOff line의 구분이 없고, 대상에 있어서도 유무형 재화를 모두 망라한다. 즉, Social Commerce가 도입되면서 미용, 음식, 세탁 서비스와 같은 Off-line에서만 거래 가능하였던 무형의 서비스 재화까지 온라인에서 다룰 수 있게 되었다. 앞으로의 Social Commerce는 새로운 IT패러다임의 변화에 따라 다양한 형태로 진화할 것으로 예상되며, 진화의 양상에 따라 정의의 범주 또한 무한 영역으로 확대될 것이다.
(2) Social Commerce 유형
Social Commerce의 유형에는 Flash Sale, Group-buy, Social Shopping, Social Shopping Apps가 있다. Flash Sale은 On-line에서 제한된 시간 동안 상품을 판매하는 형태이고, Group-buy는 제한된 시간 동안 정해진 인원에게 특정 상품을 할인된 쿠폰으로 판매하는 형태이다. Group-buy는 지역기반 사업자를 Off-line에서 On-line으로 확대하고, 상품 소개자에게 혜택을 제공한다. Social Shopping은 On-line의 좋은 판매 사이트, 상품을 이용자들끼리 공유하고, 사이트 광고주는 직접 아이템을 올려 광고하는 형태를 말한다. 마지막으로 Social Shopping Apps는 LBS기반 쇼핑앱으로 Off-line 매장 방문 구입시 포인트 누적 및 혜택을 제공하고 누적된 포인트로 다른 쿠폰을 발급 가능하게 하는 Social Commerce의 한 유형이다. 이 4가지 유형 중에서 주로 알고, 사용하고 있는 Social Commerce는 Group-buy에 포함되는 형태로, 소비자들이 모여 최소구매수량을 달성하면 반값등의 파격적인 할인가로 상품을 구매하는 소비형태를 말한다.
(3)Social Commerce 유통구조
먼저 지역판매자가 Social Commerce 업체에 상품을 제공하면, Social업체는 고객에게 사이트를 통해 상품을 판매하고, 고객은 대금을 지