본문/내용
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Hey, wemakeprice!Wemakemarketing: 소셜커머스 시장에 있어서위메프가 갖추어야할 전략적 방안
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What is Social Commerce
Situation Analysis
Consumer Analysis
Strategy Plan
Expect Effect
Contents
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What is Social Commerce
Situation Analysis
Consumer Analysis
Strategy Plan
Expect Effect
Contents
_SLIDE_4_
What is
Social
Commerce
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SocialCommerce
, 등의 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 활용하여 이루어지는 전자상거래
일정 수 이상의 구매자가 모일 경우
파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매
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지역서비스
사업자
소셜커머스
사업자
고 객
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지역서비스
사업자
소셜커머스
사업자
고 객
1
2
3
5
4
1. 거래상품유치
2. 상품 판매
3. 대금 지불
4. 서비스 이용
5. 수수료 제외 대금 지불
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What is Social Commerce
Situation Analysis
Consumer Anal…
26.5%
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유입경로
알고 있는 소셜커머스
(복수응답)
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구매경험
소셜커머스 구매 품목
함께 이용하는 사람
이용시기
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소셜커머스 구매 시 고려 요소
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제품/서비스 이미지 차이
부당요금 추가청구
배송 서비스 약속 시간 차이
차별 유무
서버다운, 쿠폰전송오류
유효기간 연장 환불의 어려움
상품 주문 및 서비스 예약 어려움
소셜커머스 이용 시
겪는 서비스 불만
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_SLIDE_21_
유효기간 연장, 환불의 어려움
동의 응답이 높은 편.
서비스 예약 부분에서도 매우 그렇다 응답이 높은 편.
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What is Social Commerce
Situation Analysis
Consumer Analysis
Strategy Plan
Expect Effect
Contents
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Wemakethink
Agenda setting theory
: 의제 설정 이론
“무엇에 대해 선택해야 할지”
what to think about!
제품의 특징을
일방적으로
설득하려 하기보다
제품 평가에 있어
새로운 고려 사항을
제시함으로써
소비자들의 주의를
끌려는 시도.
위메띵! project
여러분이 직접 만드는 위메프가 여러분의 선택을 장려합니다.
사기위해 사지말고, 즐기기위해
사는게 어떻습니까
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알림기능
‘I Favorite’
We served
You!
관심 등록한 분야,
제품 및 서비스
입고 시,
굳이 웹을
확인하지 않아도
알림을 통해
확인 가능
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소비자 자유선택 극대화
제품 특성에 따라 판매 탄력성 있게 조절 가능
Loyal , Premium Coupon
WemakeChoice
기존 업체들이 정해놓은 사용기한 탈피
일반 쿠폰보다 하향된