세븐일레븐-기업분석,기업경영전략사례,편의점시장,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

의 생산과 배송이 효율적으로 이루어지도록 한다.
세븐일레븐의 정보시스템 전략 목표는

1) 고객이 누구이고 그들의 욕구가 무엇인지 파악하여
2) 고도의 제품추적시스템을 개발하는 것이다.

SCM을 활용하여 물류 배송, 각 점포의 재고 품목의 결정, 각 제품의 필요한 선반공간의 결정, 종업원의 실적관리 등을 관리하는 데 있어 효율성을 기하고자 한다.

2.2. 7-Eleven의 경영 방침
세븐일레븐의 경영방침은 위와 같다. 이를 구체화하기 위한 방안은 다음과 같다.

1) 친절 : 세븐일레븐은 고객의 입장에서 더욱 친절한 서비스를 지향한다.
2) 청결: 세븐일레븐은 항상 청결한 점포환경을 위해 전직원이 최선의 노력을 기울인다.
3) Merchandising : 세븐일레븐은 고객이 필요로 하는 상품을 최적의 상태로 공급 하기 위해 심혈을 기울인다. 고객이 원하는 상품은 언제든지 구입할 수 있도록 한다.
4) 선도관리 : 세븐일레븐은 항상 신선한 상품을 고집한다.

2.3. 7-Eleven의 경영 철칙

1) 원하는 것은 모두
현대인의 라이프 스타일은 나날이 바뀌고 있다. 이에 발맞춰 세븐일레븐은 고객이
제조를 선도하는 소비자 주도형 시대에서 고객 니즈(Needs)를 치밀하게 파악 고품질의 다양한 상품을 공급하고 있다.

2) 원하는 시간에 언제나
가장 신선한 상품, 출근길에 생각나는 패스트푸드와 음료 퇴근길에 생각나는 간식류와 생활잡화를 원하는 시간 언제든지 구입 할 수 있다.

3) 품질이 다릅니다
세븐일레븐 상품은 다르다. 제품의 신선도는 물론 미각 시각에서부터 외관 보관성 견고성 신축성 밀착성 그리고 원재료의 등급 생산지 생산자에 이르기까지 본사 담당자와 롯데그룹 중앙연구소에서 모든 부분을 꼼꼼하게 점검하여 상품을 개발한다.
Ⅲ. 7-Eleven의 SCM

3.1. 정보 SCM

1) POS 시스템

POS 시스템이란
POS(포스

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