사우스웨스트,항공사마케팅,항공마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

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South west airline
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목차 Index
1. About SOUTHWEST AIRLINE

2. SOUTHWEST AIRLINE 인사조직 및 관리방식 분석

3. 경쟁자 분석

4. 국내 사례에 적용 제주항공

5, 함의점

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1. About SOUTHWEST AIRLINE
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1. About SOUTHWEST AIRLINE
1971년 6월 18일 설립

2007년 기준, 1년당 이용 승객 수가 가장 많은 항공사

2009년 1월 기준, 36번째의 연속 흑자를 기록

2009년 3월 기준 하루에 3500번의 비행을 운영
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1. About SOUTHWEST AIRLINE
사우스웨스트 항공의 창시자
1978년~2001년까지 CEO
FUN 경영의 시초자

허브 캘러허
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1. About SOUTHWEST AIRLINE
업계 최고 순이익률
꾸준한 성장률
가장 저렴한 항공 운임
직원들의 낮은 이직률
높은 업무 수행도
우수한 안전 기록
가장 높은 고객 서비스
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1. About SOUTHWEST AIRLINE
현재 52개의 도시에 250대 가량의 비행기를 보유
선착순 좌석제
자동 항공권 발매기
15분 이내 탑승 완료
기내…