본문/내용
매스(mass)마케팅
목차
4
3
2
매스마케팅의 사례
1
매스마케팅이란
매스마케팅의 전망
5
매스마케팅의 SWOT분석
다른 마케팅과의 비교
매스마케팅이란
아래 그림의 대기업 CEO가 생각하는 마케팅은
많이 만들고
많이 팔고
많은 사람들에게!
적게 돈 들이고
많이 홍보하고
대기업CEO
매스마케팅이란
매스마케팅
불특정
다수
적은비용
대량판매
대량생산
대중매체
매스마케팅이란
자본주의 사회에서 많은 대기업들의 추구하는 방식이 바로 매스마케팅방법이다. 대량생산체제로서의 방식을 따르는 마케팅 방식이다. 기업들은 수많은 제품을 양산해내고 효율적으로 다른 업체들이나 전세계로 유통시키기 위해 대량판매방식을 사용한다. 기업은 많은 이익을 짧은 시간에 창출시키기 위해 광고라는 대중적 마케팅을 이용한다. 광고는 소비자들에게 그 제품을 알리고 제품을 소비하는 행위를 만들기 위하여 대기업들이 추구하는 일반적인 마케팅 방법이다. 소비자들에게 판매되기 전까지의 모든 절차와 방식이 매스마케팅 안에 포함되어 있다. 또한 광고는 기업 이미지나 브랜드 이미지를 알리는데 많이 이용된다.
매스마케팅이란
불특정 다수를 대상으로 상품을 선전하거나 판매를 촉진하는 행위
모든 고객에게 동일한 제품을 동일한 방법으로 판매하는 방식 -` 1 대 多
대량생산체제로서의 방식을 따르는 마케팅 방식
자본주의 사회에서 많은 대기업들이 추구하는 방식
ex)TV, 전단지 등을 이용한 광고
매스마케팅의 사례
신라면
신라면은 농심이 제조…
1:1마케팅
고객 획득(Customer Getting)
고객 유지(Customer Keeping)
판매거래(transaction)
관계구축(Relationship)
판촉 위주(Promotion)
고객서비스 위주(Customer Service)
시장 쉐어(Marker Share)
고객쉐어(Customer Share)
제품 품질 (Quality of Product)
지향
고객품질(Quality of Customer)
자동화(Automation)
지향
분산처리 지향
집중 처리 지향
권한위임(Empowerment)지향
대화(Dialogue)형
1:1마케팅 : 소비자의 다양한 욕구를 개별적으로 채울 수 있는 매스 마케팅에 비해 친근한 접근이 가능한 마케팅
매스마케팅의 추세
매스 마케팅은 표준화를 통해 비용을 최소화 할 수 있는 장점이 있는 데도 불구하고, 마케팅 환경변화로 인해 그 매력도는 점차 떨어지고 있는 추세이다. 이는 대량생산, 대량유통, 대량 촉진의 매스 마케팅에서 표적시장 구매자를 구매행위의 유사성에 따라 세분집단으로 나누고 세분집단 별로 마케팅을 차별화 한다 마케팅의 변화에 기인한다. 이렇듯 새로운 마케팅 방식의 변화는 보다 정교한 시장 세분화 또는 고객 차별화를 통해 마케팅을 수행해 나가야 하며 보다 장기적인 안목을 가지고 마케팅을 수행해야 한다.
참고
증권투자상담사 2 저`한국금융개발원
네이버 http://www.naver.com
신라면 http://www.shinramyun.com
코카콜라 http://www.cocacola.co.kr
푸르지오 http://www.prugio.com
감사합니다