롯데월드,롯데월드마케팅전략,롯데월드기업분석,놀이공원마케팅전략,놀이공원분석

_SLIDE_1_ _SLIDE_2_ _SLIDE_3_ 롯데월드는 다양한 서비스를 통해 고객에게 즐거움과 가치를 증가시키는 것이 기업의 목적. 롯데월드는 무형의 서비스를 제공하는 대표적인 문화산업으로 서비스의 특성을 잘 나타내고 있는 산업 서비스의 다양한 활동이 이루어지는 롯데월드는 “서비스 프로세스” 측면에서 중요함 1. 2. 3. _SLIDE_4_ _SLIDE_5_ 국내 최초의 테마파크, 세계 최대의 실내 테마파크 1989년 7월 12일 개원, 국내의 테마파크 선구자 역할 미국 포브스지 세계 10대 테마파크에 선정 연 평균 800만 방문객(약 10%가 외국인 방문객) 테마파크란 특정한 주제에 따라 탑승시설에서 건물,공연&퍼레이드,식음, 기념품에 이르기까지 공통의 스토리를 갖고 구성→비 일상적인 공간에서의 즐거운 경험을 갖게하는 공원 (롯데월드 의 테마 ‘작은 지구 마을’) 도심 속 또 하나의 도시 테마파크 외에도 백화점, 호텔, 면세점, 대형 할인점이 한곳에 있는 대단위 복합 생활공간(CLT) _SLIDE_6_ 스포츠 롯데월드 Complex _SLIDE_7_ STRENGTHS 도시형 테마파크→높은접근성 많은 유동인구 실내 테마파크로 날씨영향X 마스코트 인지도 높음 최신 어트랙션 다수 보유 부대시설이 잘 갖춰져 있음 OPPOURTUNITY 유통,관광,문화공간의 복합관광시설 제2롯데월드의 시너지효과 외국인 관광객의 증가 경제수준 향상을 문화시설 사용의 증가 종합 리조트 단지 조성으로 인한 숙박여행객 증가 WEAKNESS 긴 대기시간, 대기시간 예측X 무분별한 제휴 서비스 제공 테마의 피상적인 반영 2006년 안전사고 이후 안전에 대한 신뢰↓ 확장의 제한 외국인을 위한 시설 부족 THREAT 여타 문화시설의 급속한 증가 유행과 취향의 빠른 변화 경쟁사의 변화로 인한 위협 놀이기구 안전사고로 불안감 조성 _SLIDE_8_ 편의 서비스 놀이시설 외에도 다양…
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