본문/내용
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대학생들의 외식업체 이용
트렌드 변화 조사
-”애슐리”를 중심으로
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조사의 목적과 주제 선정
조사 대상업체 소개
조사일정
조사의 설계
-조사 수집방법
-조사 분석방법
정량조사(Survey)
정성조사(FGI)
자료분석
조사의 가치와 결과물 소개
조사 일정 및 비용
참가자 프로필
목차
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패밀리 레스토랑의 시장점유율은 빕스, 아웃백 등의 브랜드가 대부분을 차지 하고 있었다. 하지만 최근 들어 젊은층을 중심으로 애슐리 등의 브랜드가
트랜드가 되고 있다. 이 까닭에 대해 조사해보았다.
조사의 목적
최근
기존
왜!
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교수님의
피드백
- 주제 선정
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매우 중요한 고객에게 최고의 스테이크를
제공하겠다는 컨셉.
업계 최초로
샐러드바 도입.
고급스러운
레스토랑의 이미지.
이웃을 초대해 내 집에서 대접하는 여인상을
컨셉으로 삼음.
매장마다 가격과
메뉴 컨셉이 다름
외식업체의 후발주자지만 매장 수는 가장 많다.
조사대상 업체 선정
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활발한 홍보로
대중적인 브랜드.
신선한 재료와
청결한 조리법을 내세움
샐러드바는 없지만 메인, 사이드메뉴의 양이 많다.
패밀리 레스토랑 외식문화를 처음으로 한국에 도입.
한국최고의 존경받는
외식 기업이 목표
오래되었지만 매장이
…
1.메인메뉴의 상관관계성(0.424)로 높음
2.그 외 변수들은 상관관계성이 매우 낮고
3.디너(0.407)으로 주로 디너에 많이 찾음.
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빕스 상관관계분석
1.맛,위생,신선도,메인메뉴에
약한 상관관계가 있다.(30%~40%)
2.주로 연인들과 자주 찾음(0.419)
3.런치와 약한 상관관계가 있다.(0.360)
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빕스 상관관계분석
1.맛에 약한 상관관계가 있다.(0.340)
2.지리적위치에 따라 약한 상관관계(0.306)
3.디너보다는 런치에 강한 상관관계가 있다.(0.411)
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빕스를 사용하는 사람들의 요인분석 결과 4가지의 요인으로 추출되었다.
음식의 전체적인 품질(20.831%)
빕스의 가격적인 측면(12.994%)
빕스의 시설 및 서비스(12.020%)
빕스의 메뉴의 종류 측면(9.939%)
- VIPS 요인분석
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애슐리를 사용하는 사람들의 요인분석 결과 3가지의 요인으로 추출되었다.
애슐리의 매뉴가격 및 사이드메뉴
애슐리의 음식의 품질
애슐리의 공간 및 서비스의 품질
각 요인별로 약 20%, 18%, 15%영향을 미침
- 애슐리 요인분석
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TGI를 사용하는 사람들의 요인분석 결과 4가지의 요인으로 추출되었다.
TGI의 메뉴적 측면 (18%)
TGI의 공간적 및 서비스 (18%)
TGI 음식 품질측면 (11%)
TGI의 가격적인 측면 (7%)
- 요인행렬표의 4번째 표는 뚜렷한 요인 수치가 제공되지 않아 제거.
- TGI 요인분석
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아웃백를 사용하는 사람들의 요인분석 결과 4가지의 요인으로 추출되었다.
인테리어 및 서비스 측면 (15%)
종류별 메뉴 측면 (13%)
음식의 품질적인 측면 (12%)
전체적인 메뉴가격 측면 (10%)
- 아웃백 요인분석
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모형요약표는 회귀식의 설명력을 나타내는 것으로 빕스를 방문하는 것이 여러 독립변수들에 의해 47.7% 설명된다는 것을 의미한다.
분산 분석표로부터 회귀식의 유의성을 검증할 수 있는데,