본문/내용
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목 차
서 론
선정이유
기업소개 및 현황
본 론
SWOT 분석
외내부 마케팅 분석
STP 분석
결 론
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선 정 이 유
“ 후발 주자로 뒤늦게 항공 산업에 뛰어 들은 “
아시아나 항공이 어떻게 산업의 주류에 속할 수 있었을까
- 2009 ATW 올해의 항공사 부문에 선정된 아시아나에 대해 성공적인 마케팅 사례라고 보고 그 이유와 분석을 해보고자 하였다.
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기업소개 및 현황
회 사 명
아시아나 항공 주식회사
주 소
서울시 강서구 오쇠동 47번지
아시아나 타운
창 립 일
1988년 2월 17일
자 본 금
약 8760억 원
업 종
항공 운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광 호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business
항공기 보유대수
67대 (2009년 3월 기준)
운 항 노 선
국내선 12개 도시, 13개 노선
국제선 20개국 66개 도시, 82개 노선(여객)
17개국 24개 도시 26개 노선(화물)
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수 상 내 역
연도
수 상 내 용
2000
ATWPassengerServiceAward2001수상
2001
한국관광경영대상수상
세계관광의날동탑산업훈장수훈
2002
케이터링 부문ATWGoldAwardWinner수상
2003
관광기업대상수상
2004
- AirlineExcellenceAwards2004수상
2005
고객만족도및서비스품질지수1위기업
Skytrax세계최고의승무원상수상
2006
국가고객만족도(NCSI)국내서비스부문1위
2008
2008 KCSI 조사 항공서비스 부문 1위
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마케팅환경
① 미시환경
회사 : 금호아시아나의 분리경영
마케팅 중간상 : 대…
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