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공항 이용객 편의 증진을 위한 매뉴얼 도입,매뉴얼운영방식,메뉴얼기능및활용방안

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본문/내용
_SLIDE_1_
공항 이용객 편의 증진을 위한
매뉴얼 도입
_SLIDE_2_
Contents
PART 1.
주제 선정 배경 & 목적
PART 2.
매뉴얼 운영방식
매뉴얼 기능
매뉴얼 활용방안
PART 3.
기대효과 & 시사점
_SLIDE_3_
PART 1.
주제 선정 배경 & 목적
_SLIDE_4_
PART 1.
주제 선정 배경 & 목적
비행기는 가장 중요한 교통수단
그러나
공항 이용객들이
겪는 불편함은..
주제 선정 배경
_SLIDE_5_
한번에 공항정보를 알 수 없다!
1
PART 1.
주제 선정 배경 & 목적
주제 선정 배경
_SLIDE_6_
PART 1.
주제 선정 배경 & 목적
수화물 수취대에 대한 정보가 없다!
2
수화물이 분실되는 유형
52%
항공기를 갈아타는
과정에서 분실
16%
탑승 수속 과정에서의 실수,
가방이 바뀌어서, 보안검색
과정에서 분실되는 유형
13%
승객이 타는 항공기에
싣지 못해서 분실되는 유형
주제 선정 배경
_SLIDE_7_
공항 이용시 발생하는
시간적/비용적 문제들에 대한
이용객의 편의 증진
PART 1.
주제 선정 배경 & 목적
목적
_SLIDE_8_
PART 2.
매뉴얼 운영방식
매뉴얼 기능
매뉴얼 …

1) 공항

2) 매뉴얼 개발업체




📝 Regist Info
I D : jung******
Date : 2013-05-08
FileNo : 11072808

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