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`몸이 가벼워지는 17茶` 마케팅 전략
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목차1.제품 선정 이유2.기업 소개3.제품 소개4.설문조사5.SWOT 분석6.STP 마케팅7.4P 전략8.문제점 및 보완점
1. 제품선정 이유
국내 차 음료 시장의 규모는 2004년 500억을 기록한 이래로 꾸준한 성장을 계속해온 결과 지난해 2007년에는 2600억, 올해 2008년에는 3500억에 이를 것이라고 추정되고 있다. 특히 여름 성수기를 앞두고 각 기업마다 다이어트, 미용 등 여러 가지 컨셉을 내걸고 기업 간 경쟁이 치열하다.
소비자들이 건강을 중시하게 되면서 탄산음료 보다는 차 음료를 선호하게 되었고 이러한 차를 물처럼 마신다. 현재 혼합차, 옥수수수염차 등 시중에 판매되는 차 음료만 100여 종에 이른다. 2004년에는 전체 차 음료 시장의 80%를 녹차가 차지하였으나, 특유의 떫은 맛 때문에 소비자층을 넓히지 못하였다. 2005년에는 곡물로 부드러운 맛을 낸 혼합차 ‘2세대 차 음료’로 등장하였고 지난해인 2007년부터는 구수한 맛의 옥수수수염차가 ‘3세대 차 음료’로 떠올랐다.
웰빙 트렌드와 다이어트 열풍에 힘입어 점차 성장해 나가는 차 시장에서 거의 독보적인 존재로 자리하고 있는 남양유업의 ‘17茶’의 마케팅 전략을 분석해보고 17茶가 경쟁사에서 출시되는 유사 제품, 또는 차별화 된 원료를 사용한 새로운 제품 사이에서 지금의 우위를 유지하기 위해서 보완해야 할 점은 무엇인지 알아보고자 한다.
2. 기업소개 - 남양유업
남양유업은 1964년 3월 13일에 설립되어 ‘한 우물 경영’이라는 이념 아래 생산, 관리, 기업문화에 걸친 혁신을 통해 고객만족을 이루고 조직적인 품질 경영 체제로 고객만족을 실현하…
○ 경영실적
3. 제품 소개 - 17茶
4. 설문조사 결과 및 분석
4.8%)의 매출액을 기록했다.
전지현을 모델로 앞세운 17茶는 특히 지방산 대사에 작용하는 L-카르니틴과 녹차성분인 카테킨을 함유와 0Kcal임을 강조하여 ‘몸이 가벼워지는’ 이라는 제품 컨셉으로 다이어트에 관심이 많은 20대 여성을 주 타겟으로 하여 높은 성장을 이루었다. 최근에는 그 후속 제품으로 노화억제 기능이 있는 백차와 루이보스 차, 우바 홍차 등을 사용하여 피부 미용 기능을 강화한 ‘맑은 피부로 돌아갈 시간 17茶’를 출시하였다.
4. 설문조사 결과 및 분석
- 소비자가 각 차 음료 브랜드에 어떠한 인지도와 선호도를 가지고 있는지, 차 음료를 어떠한 형태의 이유로 구입하는지 등에 대해서 알아보기 위해 설문조사를 실시하였다.
1. 인구 통계적 특성(총 60명-여34명 남26명)
연령
성별15-19세20-24세25-29세30세 이상여121453남6992
2. 혼합음료에 대한 일반적 인식
지금 가장 ‘먼저’ 기억나는 혼합음료의 브랜드는 무엇인가 라는 문항에 20명(33%)이 17차라고 답했고, 15명(25%)이 옥수수차, 10명(17%)이 블랙빈 테라티 라고 답했다. 그 외에는 오늘의 차, 까만콩차등이 있었다.
혼합음료를 마셔본 적이 없는 사람은 60명 중 1명이 있었다.
혼합음료를 구매할 때 고려하는 것은 무엇인가 라는 문항에 20명(33%)이 맛이라고 했고, 15명(25%)이 가격, 6명(10%)이 다이어트라고 대답했다. 그 외 3명이 영양, 2명이 디자인이라고 답했다.
3. 17차 선호도와 인지도
17차를 마셔본 적이 있는가 라는 문항에 11명(18%)이 마셔본 적이 없다고 답했다.
가격에 대해서는 많이 비싸다에 5명(8%), 조금 비싸다에 27명(45%), 비싸다에 12명(20%), 적당하다에 12명(20%)이 답했다.
4. 17차 광고 효과
기타 혼합음료 브랜드 중 기억에 남는 광고는 라는 문항에 32명(53%)이 이효리의 블랙빈테라티, 16명(27%)이 김태희ㆍ소이의 옥수