본문/내용
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`마케팅원론`
- 맥도날드의 인도 진출 사례 분석
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Contents
맥도날드 소개
Ⅰ. 서론
인도 시장분석
초기 인도진출 실패 및 원인 (1차시도)
극복 과정 (2차시도)
맥도날드의 현재 입지
제안
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
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Ⅰ
Ⅰ. 서론
- 맥도날드 소개
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Ⅰ
1. 맥도날드 소개
맥도날드 형제의 ‘스피디 서비스 시스템’에서
시장가능성을 본 믹서판매업자 레이 크록이
이들로부터 프랜차이즈 판매권을 사들임
→ 1955년 맥도날드 설립
맥도날드의 설립
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Ⅰ
1. 맥도날드 소개
국가별 진출 현황
121개국에서 3100여개 매장 운영
하루 평균 5800만명 이상의 고객이 방문
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Ⅰ
1. 맥도날드 소개
맥도날드의 세계 진출
→ 맥도날드 현지화 전략
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Ⅱ
Ⅱ. 본론
Ⅰ
- 초기 진출 실패 및 원인 (1차시도)
- 극복 과정 (2차시도)
- 인도시장분석
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Ⅱ
Ⅰ
1. 인도시장 분석
식문화
채식, 필수불가결의 메뉴
- 10억명의 채식주의자
- 채식주의자를 위한 채식메뉴
- 비채식주의자를 위한 치킨메뉴
필요
QSR레스토랑의 성장
- 인도인의 매장내의 식사 선호
1) 인도는 채식주의자의 천국
…
2) 강한 맛의 향신료 선호
3) 최상위 등급인 ‘싸뜨와’등급선호
4) 테이크아웃 보단 실내에서
3. 극복 과정 (2차시도)
매운 양념 감자에 양파완두콩으로 만든 패티를 넣은 ‘맥알루 티키’.
가격이 조금 높지만 전체 매출의 4분의 1을 차지할 정도로 인기가 많음
→자극적인 맛을 좋아하는 인도인들을 위해 마살라 등의 향신료 첨가
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Ⅱ
Ⅰ
3. 극복 과정 (2차시도)
채식자 배려
1) 맥도날드 인도 안착 비결은 ‘녹색 앞치마’
육류를 좋아하지 않는 인도 소비문화의
특수성을 인식한 맥도날드는 채식주의자만을
위한 직원을 따로 둠
직원들에게 ‘녹색 앞치마’를 두르도록 해
채식주의자의 거부감을 없앰
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Ⅱ
Ⅰ
3. 극복 과정 (2차시도)
2) 채식자 vs 비채식자 구분
`채식자와 비 채식자의 구분된 메뉴판`
`채식자와 비 채식자의 구분된 포장용기`
주방 운영에 있어서 채식자와 비 채식자 음식을 따로 나눠서 요리,
주방배치와 조리도구 엄격히 구분해 신뢰를 얻음
음식 조리 시 식물성 기름 사용
햄버거에 대한 거부감 없앰
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Ⅱ
Ⅰ
3. 극복 과정 (2차시도)
고기 맛을 전혀 볼 수 없는 채식 전용
맥도 날드 매장이 생길 예정
→ 인도 북구의 암리차르시에 있는
시크교 성지 ‘황금사원’ 근처
“성지 주변에 생기는 새로운 매장은
지역 특색과 단골 고객들을 위한
채식자 전용이 될 것”
(2013중반 예정)
3) 채식 전용매장
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Ⅱ
Ⅰ
3. 극복 과정 (2차시도)
유통망
광범위한 국토, 물류 인프라 미비로 유통구조가 복잡
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Ⅱ
Ⅰ
3. 극복 과정 (2차시도)
유통망
엄격한 식품
품질 관리 검사
효율적인 콜드체인 구축
- 제 1목표 설정
식품 가공 기술과
선진 농업 기법 전수
Distribution
network
Haza