본문/내용
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한진택배 & DHL
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목 차
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Ⅰ
한진택배 STP
DHL STP
Ⅱ
한진택배 7P
Ⅲ
DHL 7P
Ⅳ
시사점 및 결론
Ⅴ
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3
세계인들 사이에서 화제가 된 한국 CF
무엇이든 배달한다는 컨셉트의 기발한 아이디어
http://cafe.naver.com/fojang24/97
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한진택배 STP
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5
1. 한진택배 STP
(1) 한진택배 Segmentation
세분시장의 독특한 니즈 파악
한진택배
Segment1
일반 배송 고객
특별 배송 고객
Segment2
전자상거래 이용 고객
전자상거래 이용 하지 않는 고객
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6
(2) 한진택배 Targeting
차별화 전략
택배시장은 이미 성숙기에 접어 들어 시장이 포화상태
자사의 위치를 일반 배송고객, 전자상거래 고객의 넘어 새로운
고객들의 목표시장(Target market) 선정
한진택배
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7
(3) 한진택배 Positioning
기업보다는 개인에 집중
일반적인 것보다는 독특한 것에 집중
개인 택배서비스 강화
한진택배
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8
파발마라는 브랜드 런칭
택배 전문브랜드로 새롭게 런칭하여
택배서비스 명…