본문/내용
하나투어의 하드블록에 따른 여행업계의 동향 및 영향 분석
목 차
Ⅰ. 머리말
1. 연구 목적
2. 연구 방법
Ⅱ. 이론적 배경
1. 하드 블록의 개념
1) 하드 블록의 정의
2) 등장배경 및 발달과정
2. 하드 블록의 의의 및 특징
1) 하드 블록의 중요성 및 특징
2) 하드 블록 폐지의 의미
3. 여행 도매업에 대해서
1) 여행 도매업의 정의
2) 여행 도매업의 기능
Ⅲ. 여행업계의 동향 및 영향
1. 대형여행사와 하드블록
1) 하나투어의 개요
2) 하나투어의 하드블록 현황
3) 하나투어와 하드블록 관계
2. 여행업계의 동향 및 영향
1) 국내 항공사의 하드블록 폐지
2) 하드블록 폐지 배경
3) 하드블록의 폐지 전. 후 영향
Ⅳ. 하드블록의 폐해방지를 위한 개선방안
1. 여행사의 노력
2. 항공사의 노력
3. 정부 및 공공기관의 노력
Ⅴ. 맺음말
`참고문헌`
Ⅰ. 머리글
1. 연구 목적
현재 한국의 여행업계는 대내외 환경변화에 따른 대형화, 규모의 경쟁을 벌이고 있다. 그런 변화에 따른 여행사로는 하나, 모두투어를 대표적이다 말할 수 있다. 하지만 일부 편중된 대형화된 여행사들은 수…
일정 비율의 좌석을 여행사 측에다 판매 여부를 물어본 후 이를 여행사가 받아들일 경우, 판매 계약이 이루어지고 만약 받아들이지 못할 경우 다른 여행사에 제안하는 등의 방식이다. 즉, 간단하게 말하면 A여행사에서 팔 수 없을 경우, B여행사로 넘어가는 식의 릴레이식 판매이다.
또 다른 판매방식으로는 일명 땡처리 라고 불리는 재고떨이 판매가 있다. 이는 하드블록의 폐단 중 하나로 나타나는 판매 방식이다. 땡처리 항공권이 등장한 배경은 해외여행 트렌드의 변화와 관련이 있다. 개별 여행(FIT)이 늘면서 땡처리 항공권이 주목 받게 된 것이다. 반면 전통적인 해외여행 형태인 패키지 관광 쪽은 땡처리가 좀 더 일찍부터 보편화됐다. ‘하드 블록’을 잡아 패키지로 만들었다가 팔리지 않은 상품을 통째로 내놓는 것이다. 최근엔 이런 땡처리 상품 정보만 e-메일로 알려주는 서비스가 등장해 인기를 얻고 있다. 여행상품 비교 사이트가 많이 생겨나 이에 대한 서비스를 운영 중이다. 이런 서비스를 통해서 하루 평균 1~2통, 많게는 4통까지 메일이 오고 현재 5만여 명의 회 등이 가입되고 있는 상황이다. 위의 내용을 정리하면 간단하게 표로 정리할 수 있다.
하드블록
소프트블록
시리즈블록(릴레이식)
팔던 못 팔던 미리 좌석을 대량으로 구입하는 경우
계약기간 안에 못 판 좌석은 다시 돌려줄 수 있는 경우
일정기간동안 비율의 좌석을 제공함, 못 팔면 다른 곳으로
표1. 블록의 종류
2) 등장배경 및 발달과정
하드블록이라는 관행이 생겨나게 된 배경은 여러 가지가 있다. 첫째, 지난 2~3년 전 동남아지역의 신생항공사 취항 시 마케팅 방편으로 시도하게 된 것이 보편적으로 실시되어 짐에 따라 전 세계적으로 확대된 것이다. (이장훈,1997)
둘째, 2000년부터 여행사와 항공사간의 이해관계가 맞아떨어짐에 따라 하드블록은 자연스럽게 탄생하였다. 먼저, 여행사 입장의 경우 여행사는 한꺼번에 항공사 좌석을 사들여 비교적 안정적이고 저렴하게 항공권을 공급받을 수 있으며