본문/내용
세상과 소통하는 힘
Facebook
목 차
1. SNS의 의의 및 산업 동향
2. Facebook 선정이유 및 기업소개
3. 경쟁자 소개 - 국가별 SNS 경쟁자 현황
4. 주요 포인트 3가지
1) Facebook의 현황
(IPO, 신생기업 인수, 가입자 수 현황, 재무, CSR, 정치)
2) Facebook의 성공요인 7가지
3) Facebook의 부정적 요소
5. 결론
6. Question
1) 페이스북만이 가지고 있는 독특한 플랫폼에는 어떤 것이 있으며, 이는 어떻게 개발되었고 어떤 영향을 끼쳤는가
2) 마크 주커버그(페이스북 CEO)만의 내부 환경을 결정한 독특한 경영방식에는 어떠한 것들이 있으며, 이는 어떤 효과를 가지고 있는가
3) 사례에 나타난 페이스북의 문제점들 중 두 가지 이상을 선택하여 최근 실제 예를 들어 설명하고 이에 대한 해결방안에 대해 생각해보자.
4) Porter’s Five Forces Model 이론을 페이스북 사례에 적용하여 설명해 보자.
5) SNS산업에서 발생할 수 있는 외국인 비용에 대해 설명해보자.
7. 부록
8. 참고 문헌 및 사이트
1. SNS의 의의 및 산업 동향
1) SNS의 의의
사회적인 상호 교류와 공감대의 형성을 위한 기반이라는 측면이 강조될 때 우리는 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service) 즉 SNS라는 용어를 사용한다. 특히 소셜 네트워크라는 말이 포함된 서비스이기 때문에 개개인들…
2) SNS 산업 동향
[고객과 대화하는 세상이 오다]
[정보의 공유, 사라진 게이트키퍼]
전달된다. 뉴스의 기본은 정확한 사실의 전달이지만 이 과정에서 개인의 관점이나 성향이 반영될 수 있다. 우리가 매일 밤 9시 뉴스에서 가장 먼저 전해 듣는 소식이나 신문 1면의 기사는 이처럼 게이트키퍼(Gate Keeper)라 부르는 사람들에 의해 중요하다고 선택되고 걸러진 정보인 셈이다.
게이트키핑(Gate Keeping)은 독일의 심리학자인 쿠르트 레빈이 최초로 사용한 용어이다. 대중에게는 현실에서 일어나는 수많은 사건들 중 결정권자에 의해 편집되고 선택된 일부만이 전달된다는 개념이다. 매스미디어의 객관성과 공정성에 관련한 논의에서 빠지지 않고 언급되는 개념이기도 하다. 게이트키퍼는 대중에게 영향을 끼칠 수 있는 채널을 소유하고 있고 사건과 정보에 대한 접근성이 높은 위치에 있는 존재이므로 기업이나 특정 이익집단이 미디어를 소유하거나 특별한 관계를 가지게 되면 정확한 사실만 보도되기는 어렵다.
하지만 점차 인터넷이 발달하면서 인터넷 포털이나 블로그나 커뮤니티 등이 미디어로서 자리를 잡고 다시 트위터나 페이스북 등이 정보를 전달하는 채널 역할을 해내고 있는 지금은 어떤가 새로운 정보에 접근할 수 있는 사람이 많아지고 그 계층 또한 다양해졌다. 신문이나 방송만이 정보 전달 창구의 역할을 하던 시절은 지나가고 정보를 접할 수 있는 채널의 종류는 다양해졌으며 시공간적인 제약 또한 무의미해졌다. 이제 트위터나 유튜브에 올라온 정보가 기존 매체에서 기사화되는 사례는 낯설지 않다.
2. 페이스북 선정 이유 및 소개
페이스북은 세계를 통합하는 중이다. 페이스북은 전 세계 사람들, 젊은이들 사이에서 세계를 아우르는 공통된 문화적 경험이 됐다. 19살 대학생들의 조그만 시도로 시작된 페이스북은 현재 현대인의 개인적 또는 사회적 삶에 영향을 마치는 거대 테크놀로지 기업으로 성장했다. 페이스북 회원은 모든 세대, 지역, 언어, 사회 계층을 아우른다. 실제로 역사상 가장 빠르게 성장한 회사일지도 모른다. 페이스북은 미국보다 오히려 칠레와 노르웨이에서 널리 퍼져