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성원이 공유하고 이러한 지식을 바탕으로 새로운 지식 창출을 유도하는 시스템으로 구성원을 지식화 시키고 기업의 잠재적 경쟁력을 향상시키는 시스템이다.
웹을 기반으로 한 솔루션으로 특정 브라우저에 의존하지 않으며, 기존의 분산 운영되고 있는 DW, ERP, EDMS, EC 등의 통합 운영이 가능하다. 또한 PUSH 솔루션을 접목하여 지식에 대한 능동성을 부여함으로써 빠르고 정확한 정보 유통체계를 확립하였다. 설치와 운영이 가능한 솔루션이며 설치와 운영이 간단하여 구성원의 교육 등이 거의 필요치 않은 능률적 시스템이다.
`KM은 기업조직의 생존과 발전을 위한 경영 패러다임으로 부각되고 있으며, KMS
는 KM을 지원하는 핵심도구이다. 이러한 KMS의 구축 및 운영은 조직과 구성원의 적
응력, 생존 및 진보를 위한 역량을 키우는데 있어 핵심사항이기 때문에 기업을 포함한
전 분야에서 그 중요성이 크다. 그리고 이러한 KMS는 조직의 업무특성을 반영해야
한다. `
최근 외국의 선진 금융을 포함한 다양한 비즈니스가 밀려들어 오고 있는 상황에서
선진기업과 경쟁하기 위해서는 선진기업이 가지고 있는 지식과의 격차를 줄이는 것
이 매우 중요하며, 이를 위해서는 지식관리(Knowledge Management; 이하 KM), 즉
조직이 지니는 지적자산뿐만 아니라 구성원 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로
발굴하여 조직내부의 보편적 지식으로 공유하고 이의 활용을 통해 조직전체의 경쟁
력을 향상시키려는 노력이 무엇보다 필요하다.
이에 따라 최근 대기업을 중심으로 조직 구성원들의 지식을 체계적으로 발굴하여
조직차원에서 효과적으로 관리함으로써 지적자산 수준을 높이고 조직 경쟁력을 확보
하기 위한 전략과 기법을 도입개발하고 있으며, 최근 불확실한 환경 속에서 기업조
직의 생존과 발전을 위한 경영 패러다임으로 부각된 KM과 이를 지원하는 핵심도구
로서 정보인프라 기반의 지식관리시스템(Knowledge Management System; 이하
KMS)의 구축

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