전략적제휴,스타벅스,스타벅스마케팅,스타벅스마케팅전략,스타벅스기업분석

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STARBUCKS
DELIVERING CUSTOMER SERVICE

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CONTENTS
STABUCKS COMPANY
문제제기
방향설정 및 전략제시
STABUCKS STRATEGY
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#01.
STARBUCKS
COMPANY
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Gerald Baldwin, Gordon Bowker, and Ziev Siegl
시애틀의 Pike Place Market에 작은 커피샵을 개시
아라비카 원두를 커피순수주의자 니치-마켓에 판매하는데 집중
하워드 슐츠의 스타벅스 마케팅 팀 입사
이탈리아에서 영감을 받아 에스프레소 바 형태의 매장 제안
일상생활에서 집과 일터 두 장소 외에 제3의 장소를 제공하고자 구상
하워드 슈츠가 스타벅스를 매입
1971년
1982년
1987년
1992년
나스닥 상장, 2500만 달러 조달
미국 북동부 및 시카고, 캐나다, 벤쿠버 등 지역에 매장 확장.
교육수준이 높은 25세~44세 화이트 칼라 여성고객들에게
커피원두 및 고가의 커피음료 판매

계속하여 국제적으로 매장 확장, 성장

이후 Orin Smith에게 일상업무 위임, 글로벌전략가로 활동
2008년
하워드 슈츠 CEO 복귀
스타벅스 주요 연혁

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스타벅스 개요

매장 수 현황
매출액 현황
변동치는 존재하지만 성장추세
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