전략 경영 및 프로세스 경영의 개념 및 연관성,전략 경영 기법(MBO, ABM, BSC),프로세스 경영 기법(TQM, PI, six 시그마)

전략 경영과 프로세스 경영
1. 전략 경영 및 프로세스 경영의 개념 및 연관성
2. 전략 경영 기법(MBO, ABM, BSC)
3. 프로세스 경영 기법(TQM, PI, six 시그마)
4. 전략 경영 기법과 프로세스 경영 기법의 연계 사례
Contents
전략경영이란

기업의 기본적인 장기목표와 목적을 결정하여 이들 목표 달성에 필요한
활동경로를 정하고 동시에 목표달성을 위한 제자원의 분배 행위를 말한다
(A. D. Chandler)
전략경영의 의의

조직의 사명과 프로필의 표명
기본원칙과 경영목표의 제시
광의의 지배력을 갖고 현재 및 미래지향적 방향을 결정
사고와 행동지침 등의 내면적 의미를 포괄하는 관리적 행위
“If we don`t know where we are going, any road will get us there.”
프로세스 경영이란

프로세스란 조직이 고객에게 제공하는 결과를 창출하는 일련의 활동들의 집합 또는 고객에게 가치를 창출하는 조직화된 모든 관련 활동들의 집합을 말한다.
따라서 프로세스 경영이란 최종 고객에게 제품이나 서비스를 제공하기 위해 프로세스를 관리하는 활동을 말한다.
전략경영기법 : MBO
1. MBO의 …