본문/내용
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00조
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1. 인터넷쇼핑몰의 출현
- 제품 & 서비스 가격 영향
- 전자상거래에서 가격결정요소
2. 카테고리 창출로 신시장 개척 ‘햇반’
3. 디아블로3 한정판
- 한정판 마케팅
목 차
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인터넷쇼핑몰의 출현
- 제품 & 서비스 가격에 어떤 영향 - 전자상거래에서 기업의 가격결정 고려요소
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제품, 서비스는 가격에 결정적인 영향을 미치는가
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1)인터넷에서 가격 비교 가능
정보의 비대칭성이 감소하여, 준거가격을 평준화 시킴.
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2) 소비자 구매 후기 통해 성능을 간접적으로 비교
‘비쌀수록 성능, 효과가 좋다’
소비자가 제품 & 서비스 가격의 적절한 판단 가능
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3) 유통과정의 축소
점포 유지 및 보관비용의 감소
오프라인 업체들과의 가격 경쟁
전반적으로 가격의 하향평준화
저관여 제품 경우
지속적으로 필요한 생필품을 인터넷으로 가격 비교한 구매 증가(E-Mart Mall)
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전자상거래에서
가장 곤란 겪는 분야 중 하나,
대내외적으로
가격결정 변수가 많음
가 격 전 략
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기술적 요인
양산능력, 상품의 생명력,
상품의 고급화, 상품의 독창성,
원가절감요소 유무
기업 내부에서 가격결정요인
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가격을 낮추려면
양산능력, 원…
4) 관리 및 운영적 요인
② 카테고리 창출로 신시장 개척한 햇반,‘비상용’에서 ‘일상식’으로
품
시장 진입 초기에 고가정책 고수
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2) 유통단계가 복잡 할 수록 고가 소비자 형성
실제 유통단계가 복잡할수록 기업의 납품가는 매우 낮다.
유통이 합리화되지 못 할 경우
메이커와 소비자 양자의 손해로 이어질 수 있다.
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기타 요소
경쟁 정도, 시장의 성격, 심리적 가격 선
심리적 가격선
소비자가 특정 상품을 구입함에 있어
최대한 양보할 수 있는
소비자의 가격 마지노선
기업이 심리적 가격선을 깨기 위해서 상품의 품질을
높이지만, 실제 성공여부는 포지셔닝
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대부분 기업이 마케팅에서 실패하는 이유
마지노선을 넘는 가장 좋은 전략은
‘NOT 초코파이’로 포지셔닝!!!
초코파이 중량 높임
좋은맛과 품질
포장의 고급화
DHA 등의 첨가물
소비자 입장
“ 초코파이는 초코파이”
“200원을 넘어서는 안 되는 것”
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결국 절대적인 가격정책은 없다.
여러 변수에 따라 기업은 나름대로 의사결정.
다만,
원칙을 알 필요성
원칙을 알고 변칙을 이해해야만 위기 상황에서
리스크 메니지먼트를 할 수 있다.
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전자상거래 기업의 가격결정요인
고객서비스차원에서
고객서비스 차별화와 고객의 기대요인은 상대적으로
중요하지 않은 인식
(월평균 매출 1억원 이상인 기업들은 고객서비스를 1순위로 꼽음(15%),
기업 규모가 큰 쇼핑몰일수록 고객서비스에 대해 민감하다는 것)
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② 카테고리 창출로 신시장 개척한 햇반,‘비상용’에서 ‘일상식’으로
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햇반의 탄생
“밥은 집에서
엄마가 정성스레 해주는 것”
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핵가족확산
1인 가구 급증
여성 취업율 증가
맞벌이 부부 증가
Life style 변화
인스턴트 상품밥 수요 증가
건강, 맛 기반한 편의식 수요증대
새로운